直播购物渠道偏好与活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于直播购物渠道偏好与营销活动效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求,优化购物体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:您在过去一年内,是否观看过直播购物(如淘宝直播、抖音直播、快手直播等)?

是,经常观看
是,偶尔观看
否,从未观看

Q2:您通常通过哪些平台观看或参与直播购物?(可多选)

淘宝/天猫直播
抖音直播
快手直播
京东直播
小红书直播
微信视频号直播
其他平台

Q3:在您看来,直播购物相比传统图文电商(如商品详情页)最主要的吸引力是什么?

商品展示更直观、真实
互动性强,可以实时提问
主播推荐有信任感
价格优惠或专属福利
娱乐性强,观看有趣

Q4:您平均每月观看直播购物的频率大约是?

每周多次
每周1-2次
每月1-3次
很少,有特定需求时才看
几乎不看

Q5:您更倾向于在哪种类型的直播间下单?

品牌官方直播间
头部达人/网红直播间
垂直领域专家(如美妆师、数码博主)直播间
中小型主播/素人直播间
没有明显偏好

Q6:请对直播购物中“主播的专业讲解与演示”对您购买决策的重要性进行评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q7:请对直播购物中“直播间的互动氛围(如抽奖、抢红包、评论互动)”对您购买决策的重要性进行评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q8:您是否曾因为观看某场直播营销活动(如品牌日、周年庆、主题专场)而产生购买行为?

是,经常
是,偶尔
否,从未

Q9:一场成功的直播营销活动,哪些因素最能吸引您参与或下单?(可多选)

限时折扣/秒杀价格
独家赠品或丰厚礼品
清晰的活动流程与节奏
有吸引力的主题或嘉宾
充足的库存与快速的物流承诺
有趣的互动游戏环节

Q10:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物渠道购买商品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:在直播购物后,您对收到的商品实际质量与直播间描述的相符程度感到?

非常满意,完全符合预期
比较满意,基本符合预期
一般,部分有差异
不太满意,与描述有较大差距
非常不满意,货不对板

Q12:您认为当前直播购物体验最需要改进的方面是?

商品质量与售后保障
直播内容真实性(避免过度滤镜/美化)
购物流程的便捷性
主播的专业性与诚信度
物流配送速度与服务
价格透明度与优惠真实性

Q13:未来,您预计自己在直播购物上的消费金额会如何变化?

显著增加
略有增加
保持稳定
略有减少
显著减少

Q14:除了购买商品,您还希望直播购物能提供哪些附加价值或功能?(可多选)

更多专业知识科普(如穿搭技巧、护肤知识)
更强的社区交流与用户分享
个性化商品推荐
AR/VR等沉浸式试穿试用体验
与品牌方更直接的沟通渠道
积分或成长体系奖励

Q15:您的性别是?

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q17:您目前的月均可支配收入大致范围是?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露

Q18:对于提升直播购物渠道的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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直播购物渠道偏好与活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在提供直播购物渠道用户偏好与营销活动效果评估的标准化解决方案。帮助您洞察消费行为、评估活动吸引力、分析改进方向,适合电商平台、品牌方和营销机构优化直播策略与提升转化率。
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