直播购物渠道偏好调研问卷

您好！我们正在进行一项关于直播购物渠道偏好的市场调研，旨在了解消费者的购物习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地优化服务。本次问卷大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一年内是否观看过直播购物（如淘宝直播、抖音直播、快手直播等）？

是，经常观看

是，偶尔观看

否，从未观看过

Q2:您通常在哪些平台观看或参与直播购物？（可多选）

淘宝/天猫直播

抖音直播

快手直播

京东直播

小红书直播

微信视频号直播

其他（请注明）

Q3:您平均每月观看直播购物的频率大约是？

每周少于1次

每周1-3次

每周4-6次

几乎每天都会看

Q4:您观看直播购物的主要目的是什么？

寻找特定商品的优惠

消遣娱乐，顺便看看

学习产品知识或使用技巧

支持喜欢的主播

其他

Q5:在1-5分范围内，您认为直播购物的价格优惠力度如何？（1分表示毫无优惠，5分表示优惠力度非常大）

分数

标签

Q6:您更倾向于在哪种类型的直播间购物？

品牌官方直播间

头部网红/达人直播间

垂直领域专家（如美妆师、厨师）直播间

普通店主或素人直播间

Q7:哪些因素最能促使您在直播间下单购买？（可多选）

限时折扣或秒杀价格

主播的专业讲解和演示

商品的高清展示和细节特写

直播间活跃的互动氛围和抢购感

信任主播的个人信誉

其他用户的实时好评弹幕

Q8:您通常通过直播购买哪些品类的商品？

美妆护肤

服装鞋帽

食品生鲜

家居日用

数码家电

其他

Q9:在直播间购买商品后，您对商品实际质量与直播描述的符合度满意度如何？

非常满意，基本符合

比较满意，略有差异

一般，有时有差距

不太满意，差距较大

非常不满意，货不对板

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:与传统的图文电商页面（如商品详情页）相比，您认为直播购物的主要优势是什么？

商品展示更直观生动

互动性强，疑问能即时解答

促销活动更刺激

更容易建立对主播/品牌的信任

没有明显优势

Q12:您认为当前直播购物体验存在哪些不足？（可多选）

直播时间过长，信息密度低

冲动消费后容易后悔

售后服务不完善

部分主播夸大宣传

物流信息不透明

界面卡顿或操作不便

其他

Q13:您是否愿意为喜欢的主播推出的专属产品或联名产品支付溢价？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体产品和价格

不太愿意

完全不愿意

Q14:如果直播购物渠道增加一项新功能，您最希望是什么？（例如：更智能的比价、虚拟试穿、回放片段精准定位等）

填空1

Q15:未来半年，您预计在直播购物上的消费支出会如何变化？

显著增加

略有增加

基本保持不变

略有减少

显著减少

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q19:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q20:您的个人月均可支配收入大致范围是？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

直播购物渠道偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供直播购物用户行为与偏好的标准化调研方案。帮助您收集平台偏好、分析购买动机、评估消费体验，适合电商平台、品牌方和市场研究机构优化直播营销策略。

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