直播线上线下福利满意度调查

直播线上线下福利满意度调查

感谢您参与本次福利满意度调查！我们致力于了解您对我们提供的线上线下福利的真实感受，以持续优化福利体系，为您创造更好的体验。本次调查匿名进行，请根据您的实际情况放心填写。

Q1:您主要参与的是线上直播还是线下活动？

线上直播

线下活动

两者都参与

Q2:您参与直播/活动的频率是？

每周多次

每周一次

每月几次

每月一次或更少

Q3:总体而言，您对当前福利体系的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您体验过或了解哪些线上福利？（可多选）

专属直播间优惠券/红包

虚拟礼物/积分兑换

线上专属课程/培训

会员等级特权

线上抽奖/互动奖品

其他

Q5:您对线上福利的丰富性感到满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对线上福利的获取便利性感到满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您体验过或了解哪些线下福利？（可多选）

线下活动免费门票

活动伴手礼/纪念品

线下见面会/粉丝聚会

实体商品折扣/兑换

品牌合作体验

其他

Q8:您对线下福利的吸引力感到满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对线下福利的覆盖城市/地区感到满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为福利信息的传达是否清晰、及时？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

不太清晰及时

非常不清晰及时

Q11:您认为福利的兑换/领取流程是否便捷顺畅？

非常便捷顺畅

比较便捷顺畅

一般

不太便捷顺畅

非常不便捷顺畅

Q12:您更希望未来增加哪些类型的福利？（可多选）

更高价值的实物奖品

独家/限量版周边

与主播/嘉宾的深度互动机会

技能提升类课程/工作坊

健康/生活类福利（如健身卡）

现金/现金等价物奖励

其他

Q13:与您参与的其他类似直播/活动相比，我们的福利水平如何？

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

Q14:您有多大可能向朋友或同事推荐参与我们的直播/活动并享受相关福利？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:福利对您持续参与直播/活动的激励作用有多大？

决定性作用，非常重要

激励作用很大

有一定激励作用

激励作用较小

几乎没有激励作用

Q16:请分享一次您对某项福利最满意或最不满意的具体经历及原因：

填空1

Q17:对于提升线上线下福利体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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