直播志愿服务意愿与服务质量调查

您好！我们正在进行一项关于直播志愿服务意愿与服务质量的调研。本问卷旨在了解您对直播志愿服务的看法、参与意愿以及对服务质量的要求。您的回答将为我们优化志愿服务平台、提升服务质量提供重要参考。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您是否了解或听说过直播志愿服务这种形式？

非常了解

比较了解

一般了解

听说过，但不了解

完全没听说过

Q2:您是否曾以任何形式参与过志愿服务？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但未来有计划参与

否，且目前没有参与计划

Q3:您是否愿意尝试通过直播形式参与志愿服务？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q4:如果您愿意参与直播志愿服务，主要驱动因素是什么？（可多选）

奉献爱心，帮助他人

学习新知识或技能

结识志同道合的朋友

获得志愿服务证明/证书

丰富个人经历

其他

Q5:如果您不愿意参与直播志愿服务，主要顾虑是什么？（可多选）

不熟悉直播平台操作

担心隐私泄露

对志愿服务内容不感兴趣

时间难以协调

担心服务质量难以保证

没有合适的设备或网络

其他

Q6:您期望通过直播志愿服务，主要提供哪方面的服务？

知识科普（如科学、文化）

课业辅导

兴趣培养（如音乐、美术）

心理陪伴与倾听

政策解读与咨询

其他

Q7:在直播志愿服务中，您认为志愿者的专业知识水平有多重要？

分数

标签

Q8:在直播志愿服务中，您认为志愿者的沟通表达能力有多重要？

分数

标签

Q9:在直播志愿服务中，您认为直播互动的趣味性有多重要？

分数

标签

Q10:您认为一次直播志愿服务的理想时长是多久？

30分钟以内

30-60分钟

60-90分钟

90-120分钟

120分钟以上

Q11:您更倾向于在哪个时间段参与或观看直播志愿服务？

工作日晚上

周末白天

周末晚上

时间灵活，均可

其他特定时间

Q12:您认为一个优质的直播志愿服务平台应提供哪些支持？（可多选）

清晰的操作指南与培训

稳定的技术支持与保障

服务前的专业匹配与指导

服务过程中的实时协助

服务后的反馈与激励

隐私保护措施

其他

Q13:总体而言，您向朋友推荐参与直播志愿服务的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q14:您认为直播志愿服务相比传统线下志愿服务，最大的优势是什么？

突破地域限制

时间安排更灵活

服务形式更多样

互动更直接高效

降低参与成本

其他

Q15:您认为当前直播志愿服务面临的最大挑战是什么？

服务质量参差不齐

参与者粘性不高

缺乏有效的监管与评估

社会认知度不足

技术门槛限制

其他

Q16:对于如何更好地推广和发展直播志愿服务，您有什么建议或想法？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q18:您的年龄是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士

博士

Q20:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

待业/其他

直播志愿服务意愿与服务质量调查

介绍

本模板旨在提供直播志愿服务意愿与服务质量调研的标准化解决方案。帮助您了解参与动机、评估服务需求、分析平台支持，适合志愿服务组织和公益机构优化线上服务项目。

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