直播保险购买意愿与价格敏感度调查
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本模板旨在调研消费者通过直播渠道购买保险的意愿与价格敏感度。帮助您洞察购买动机、分析价格影响因素、评估市场接受度,适合保险公司、金融科技平台及市场研究机构优化直播营销策略与产品设计。 标签
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您好!我们正在进行一项关于消费者通过直播渠道购买保险的意愿及价格敏感度的市场研究。本问卷旨在了解您的真实想法,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!
Q1:您是否观看过保险相关的直播内容(如产品介绍、知识科普等)?
Q2:您主要通过哪些平台观看或接触保险相关直播?(可多选)
Q3:您认为通过直播了解保险产品,相比传统方式(如线下咨询、官网浏览)有何优势?
Q4:您是否曾通过直播渠道(包括直播中提供的链接)购买过保险产品?
Q5:如果您尚未通过直播购买保险,未来您有多大意愿尝试?
Q6:促使您考虑通过直播购买保险的主要因素是什么?(可多选)
Q7:阻碍您通过直播购买保险的主要顾虑是什么?(可多选)
Q8:在直播中,您更关注以下哪种类型的保险产品?
Q9:在直播场景下,主播的专业程度(如保险知识、解答能力)对您购买决策的影响有多大?(1-5分,1分=无影响,5分=决定性影响)
Q10:假设一款保险产品在直播间的价格比官方渠道(如官网、APP)便宜5%,您会因此更倾向于在直播间购买吗?
Q11:对于一款您感兴趣的保险,如果直播间价格比市场同类产品均价高10%,但提供了更全面的讲解和答疑服务,您会接受这个溢价吗?
Q12:您能接受的、通过直播购买单份保险产品的最高金额大概是?
Q13:如果直播中提供“价格保护”或“保价”承诺(例如,一段时间内若发现更低价可补差价),这会显著提升您的购买信心吗?
Q14:总体上,您有多大可能向朋友或家人推荐通过观看直播来了解和购买保险?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q15:您认为直播销售保险时,最需要加强的环节是?
Q16:您希望直播保险能提供哪些额外的价值或服务?(可多选)
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您目前的个人税后月收入(或可支配收入)大致范围是?
Q19:您目前拥有的商业保险数量(不含社保)?
Q20:对于通过直播形式销售或推广保险,您还有哪些其他的意见或建议?
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