直播保险购买意愿培训需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于直播保险购买意愿的培训需求调研。本次调研旨在了解您在通过直播渠道了解或购买保险时的体验与需求，以便我们设计更具针对性的培训内容。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是否观看过保险相关的网络直播（如产品介绍、知识科普等）？

是，经常观看

是，偶尔观看

否，从未观看

Q2:您主要通过哪种直播平台接触保险内容？

抖音/快手等短视频平台

微信视频号

淘宝/京东等电商平台

专业财经/保险平台

其他

Q3:您观看保险直播的主要目的是什么？

了解保险产品信息

学习保险知识/理财规划

寻求购买建议/决策参考

娱乐消遣

其他

Q4:您认为目前保险直播内容的专业性和可信度如何？（1分表示非常不专业/不可信，5分表示非常专业/可信）

分数

标签

Q5:在直播中，哪些因素最能吸引您并促使您深入了解保险产品？

主播的专业形象与讲解

产品本身的性价比与亮点

直播间互动氛围与答疑

限时优惠或专属福利

真实用户案例分享

其他

Q6:您是否曾通过直播链接或引导，进一步咨询或购买过保险产品？

是，已经购买

是，咨询过但未购买

否，从未咨询或购买

Q7:如果您未通过直播购买，主要原因是什么？（可多选）

对线上购买流程不熟悉/不信任

产品信息不够详细/透明

缺乏与专业人士的一对一沟通

担心后续理赔服务无保障

价格或优惠力度不足

暂时没有购买需求

Q8:您对通过直播完成保险购买全流程（从了解到投保）的便捷性评价如何？（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q9:您希望未来的保险直播在哪些方面进行改进或加强？

内容更专业、深度，减少营销感

增加产品条款的透明化解读

强化主播的资质认证与专业培训

优化直播间的互动体验与答疑效率

提供更清晰的购买引导与售后承诺

其他

Q10:您认为保险主播最需要接受哪方面的培训？

保险专业知识与产品解读

直播技巧与内容呈现能力

销售技巧与合规话术

客户服务与异议处理

金融法规与合规意识

Q11:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐通过观看直播来了解或购买保险？

选项1

Q12:您对哪种类型的保险直播主题更感兴趣？

重疾险/医疗险等健康保障

年金险/增额终身寿等储蓄理财

车险/家财险等财产保障

保险知识科普与避坑指南

家庭财务规划案例分析

其他

Q13:您能接受的单场保险直播时长大约是多久？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q14:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）保险直播观看经历，以及它带给您的启发。

填空1

Q15:如果参加保险直播相关的培训（作为观众或从业者），您更倾向于哪种形式？

线上录播课程，随时学习

线上直播互动课程

线下集中面授培训

混合式学习（线上+线下）

Q16:对于提升保险直播的转化效果（即从观看到咨询/购买），您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的个人税后年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-50万元

50万元以上

不便透露

直播保险购买意愿培训需求调研问卷

介绍

本模板旨在提供保险直播购买意愿与培训需求的标准化调研方案。帮助您了解用户观看习惯、评估直播内容效果、分析培训需求重点，适合保险机构和直播平台优化直播策略与培训体系。

标签

关于

4周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

直播保险购买意愿培训需求调研问卷

相关推荐