短视频平台购买决策因素市场调研

短视频平台购买决策因素市场调研

您好！我们正在进行一项关于短视频平台用户购买决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您使用短视频平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您通常在哪些短视频平台观看内容？（可多选）

抖音

快手

TikTok

视频号

Bilibili

其他

Q3:您是否曾通过短视频内容（如直播、短视频广告、达人推荐）购买过商品或服务？

是，经常购买

是，偶尔购买

从未购买过

Q4:当您在短视频中看到感兴趣的商品时，视频内容本身（如演示、讲解）对您购买决策的影响有多大？

分数

标签

Q5:短视频中发布内容的创作者（达人/主播），其可信度对您的购买决策重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q6:在短视频场景中，哪些因素最能促使您点击购买链接或进入商品页面？（可多选）

限时折扣/优惠

产品演示清晰直观

达人强烈推荐

用户评论/弹幕好评

商品本身是我需要的

直播间氛围热烈

Q7:短视频中展示的商品价格信息（如原价、现价、折扣幅度）的透明度，会影响您的购买意愿吗？

影响很大，必须清晰透明

有一定影响

影响不大，更关注产品本身

没有影响

Q8:短视频购物流程的便捷性（如下单、支付是否顺畅）对您的整体购物体验影响有多大？

分数

标签

Q9:在决定购买前，您通常会通过哪些方式进一步核实商品信息？（可多选）

查看商品详情页

阅读其他用户的评价

搜索其他平台比价

查看达人/主播的其他内容

不核实，直接购买

Q10:短视频中关于售后保障（如七天无理由、运费险）的说明，会提升您的购买信心吗？

会显著提升

会有所提升

影响不大

没有影响

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友推荐通过短视频平台购物？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q12:与传统的电商平台（如淘宝、京东）相比，您认为短视频购物的主要优势是什么？

商品展示更生动直观

更容易发现新奇商品

价格更优惠

购物决策更快

互动性/娱乐性强

没有明显优势

Q13:您认为当前短视频购物体验中存在哪些主要问题？（可多选）

商品质量参差不齐

夸大/虚假宣传

售后服务不完善

物流速度慢

退货流程复杂

个人信息安全顾虑

暂时没发现问题

Q14:未来，您通过短视频平台购物的频率会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q15:对于短视频平台如何优化购物体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

相关推荐