短视频平台购买决策因素调研问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频平台购物决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您是否在短视频平台（如抖音、快手、TikTok等）上观看过商品推荐或直播带货？

是，经常观看

是，偶尔观看

否，从未观看

Q2:您是否曾在短视频平台完成过购买行为？

是，经常购买

是，有过几次

否，只看不买

否，从未观看过带货内容

Q3:您通常在短视频平台关注哪些类型的商品？（可多选）

美妆护肤

服饰鞋包

食品生鲜

数码家电

家居日用

图书文创

运动户外

其他

Q4:当您考虑在短视频平台购物时，视频内容的吸引力（如画面、音乐、剧情）有多重要？

分数

标签

Q5:主播/达人的专业性和可信度对您的购买决策影响有多大？

分数

标签

Q6:哪些促销信息最能促使您下单？（可多选）

限时折扣/秒杀

优惠券/红包

买一送一/赠品

平台官方补贴

粉丝专属福利

满减活动

Q7:您更倾向于购买以下哪种类型的商品？

知名品牌商品

高性价比的网红/白牌商品

两者皆可，视具体情况而定

Q8:商品详情页的图文介绍和用户评价对您做决定有多重要？

分数

标签

Q9:您主要通过哪些方式判断商品质量？（可多选）

主播现场试用/讲解

用户评价区

商品详情页参数

品牌知名度

价格与同类商品对比

凭感觉/冲动

Q10:您对短视频平台的物流配送速度和服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过/不清楚

Q11:平台的售后服务保障（如退换货便捷性）对您的购买信心影响有多大？

分数

标签

Q12:您会因为哪些原因放弃一个已加入购物车的商品？（可多选）

发现更便宜的同款

对商品质量产生怀疑

运费过高

优惠券过期/不适用

冲动期过后恢复理性

支付流程太复杂

Q13:与传统的电商平台（如淘宝、京东）相比，您认为短视频平台购物的主要优势是什么？

内容更生动直观

价格更优惠

发现新奇商品的效率更高

互动性强，有信任感

没有明显优势

Q14:您平均每月在短视频平台的消费金额大约是？

0元（只看不买）

1-100元

101-500元

501-1000元

1000元以上

Q15:平台算法的推荐精准度（推荐您可能感兴趣的商品）对您的购物体验影响有多大？

分数

标签

Q16:您希望短视频购物在哪些方面进行改进？（可多选）

商品质量把控

售后服务流程

物流速度

价格透明度

减少虚假宣传

优化搜索和筛选功能

提供更多客观的用户评价

Q17:未来半年，您在短视频平台的购物频率可能会？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q18:请分享一次您在短视频平台最满意或最不满意的购物经历，以及原因。

填空1

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q20:您的年龄属于？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q21:您目前所在的城市级别是？

一线城市（北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

短视频平台购买决策因素调研问卷

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户购物决策因素分析的标准化解决方案。帮助您洞察消费动机、评估营销效果、优化商品策略，适合电商运营、市场研究和平台方深入了解用户行为，提升转化率。

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