短视频购买决策因素渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频平台购物决策的调研,旨在了解影响您在短视频平台下单的关键因素。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求,优化购物体验。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您最近一次在短视频平台(如抖音、快手等)完成购物,大约是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
从未购买过

Q2:您通常在哪些短视频平台观看可能促成购物的内容?

抖音
快手
视频号
Bilibili
小红书
其他

Q3:您观看短视频的主要目的是什么?

娱乐消遣
学习知识/技能
获取资讯
发现好物/购物
社交互动
其他

Q4:当您考虑在短视频平台购买商品时,视频内容本身的质量(如清晰度、创意、真实性)对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
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Q5:视频中展示的产品使用场景或效果演示,对您的购买决策影响有多大?

决定性影响,看到效果才想买
重要参考,能帮助我判断
一般参考,更相信其他信息
几乎没有影响

Q6:视频创作者的哪些特质会让您更信任其推荐的商品?

专业领域知识丰富
内容真实、不夸张
粉丝量大、口碑好
风格亲切、像朋友
有官方认证或背书
其他

Q7:视频中出现的用户评价或互动(如弹幕、评论),对您的购买决策影响如何?

影响很大,会仔细看
有一定影响,会参考
影响很小,不太关注
完全没有影响

Q8:在短视频中,哪些促销或营销信息最能吸引您点击购买链接?

限时折扣/秒杀
专属优惠券/红包
买一送一等赠品活动
主播现场试用/讲解
显示“已售XX件”等销量数据
其他

Q9:短视频中的购物链接或小黄车,其便捷性(如点击即跳转、无需复杂搜索)对您最终下单的影响程度是?

非常重要,是促成下单的关键
比较重要,提升了购买意愿
一般,有没有都行
不重要,我习惯去其他平台搜索

Q10:在短视频平台购物时,您对商品价格(相比其他渠道)的敏感度有多高?(1-5分,1为完全不敏感,5为非常敏感)

分数
标签

Q11:除了视频本身,您还会通过哪些渠道核实商品信息,以辅助最终决策?

商品详情页的文字/图片
电商平台(如淘宝、京东)的同类商品评价
搜索引擎搜索品牌或产品口碑
询问已购买的朋友
不核实,直接购买
其他

Q12:您认为短视频平台的售后保障(如退货退款、客服响应)信息是否透明、易于获取?

非常透明且方便
比较透明,能找到
不太透明,需要费心找
完全不透明,很担心售后

Q13:总体而言,您对当前在短视频平台的购物体验满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q14:与传统的图文电商平台(如淘宝、京东)相比,您认为短视频购物的最大优势是什么?

商品展示更直观生动
发现新奇商品的效率更高
价格更具竞争力
购物过程更有趣味性
社交互动性强
没有明显优势

Q15:哪些因素可能会阻碍您在短视频平台完成购买?

对商品质量不放心
担心售后没有保障
支付流程不安全或复杂
信息过载,难以决策
冲动消费后容易后悔
不习惯在该平台购物
其他

Q16:您未来在短视频平台购物的频率可能会如何变化?

显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少

Q17:对于短视频平台如何优化购物体验,以帮助您做出更明智的购买决策,您有什么具体的建议或期待?

填空1

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q20:您目前的月均可支配收入大致范围是?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
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短视频购买决策因素渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供短视频平台用户购物决策因素的调研解决方案。帮助您分析购买动机、评估内容影响、识别信任要素,适合电商平台、市场研究机构和内容创作者优化短视频营销策略。
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