短视频购买决策因素调研问卷

短视频购买决策因素调研问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频平台购买决策因素的调研，旨在了解影响您消费行为的关键因素。您的回答将为我们提供宝贵参考，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在短视频平台（如抖音、快手等）完成购买是在多久以前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您通常通过哪些类型的短视频内容接触到商品信息？（可多选）

达人/网红直播带货

品牌官方账号发布

普通用户分享测评

剧情/段子植入

知识/教程类内容

其他

Q3:短视频内容中，最能吸引您点击商品链接或进入直播间的是？

主播/博主的个人魅力和信任感

商品展示的直观性和视觉冲击力

优惠力度（如价格、赠品）

用户评论和互动氛围

内容本身的趣味性或实用性

Q4:请评价短视频中“商品演示/使用效果展示”对您购买决策的重要性。（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q5:在短视频中看到心仪商品后，您通常会立即下单还是先进行其他操作？

立即下单

先加入购物车/收藏

先跳转到其他电商平台（如淘宝、京东）比价

先查看商品详情页和用户评价

先搜索更多关于该商品的信息

Q6:请评价“直播间/短视频评论区内的实时互动与答疑”对您购买决策的重要性。（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q7:哪些促销活动最可能促使您在短视频平台下单？（可多选）

限时秒杀/特价

直播间专属优惠券

买赠活动（如买一送一）

满减活动

新品首发/独家发售

抽奖/福袋

Q8:您更倾向于购买短视频平台上的哪类商品？

食品饮料/生鲜

美妆护肤

服饰鞋包

家居日用

数码3C

图书文创

其他

Q9:请评价“短视频内容与商品的相关性和自然度”对您购买决策的重要性。（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q10:您认为短视频平台的购物体验有哪些优势？（可多选）

购物过程有趣、沉浸感强

能直观看到商品效果

价格优惠力度大

发现新奇、小众商品

决策速度快，冲动消费

互动性强，有疑问可即时得到解答

Q11:您对短视频平台购物后的物流配送速度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:请评价“商品页/详情页的信息完整度和可信度”对您购买决策的重要性。（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q13:您会因为担心售后问题而放弃在短视频平台购物吗？

经常会

有时会

很少会

完全不会

Q14:您认为当前短视频平台购物存在哪些主要问题？（可多选）

商品质量参差不齐

虚假宣传/过度美化

售后服务不完善

物流速度慢

退换货流程复杂

个人信息安全担忧

冲动消费后容易后悔

Q15:与淘宝、京东等传统电商平台相比，您未来在短视频平台的消费意愿如何？

会大幅增加

会小幅增加

基本持平

会小幅减少

会大幅减少

Q16:对于优化短视频平台的购物体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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