短视频品牌忠诚度用户体验调查

欢迎参与本次短视频平台用户体验调查！本问卷旨在了解您对常用短视频平台的使用习惯与忠诚度，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前最常使用的短视频平台是哪一个？

抖音

快手

视频号

TikTok

Bilibili

其他

Q2:您最常在该短视频平台观看哪些类型的内容？（可多选）

搞笑/段子

生活/美食

知识/科普

影视剪辑

美妆/时尚

游戏

音乐/舞蹈

新闻/资讯

体育/健身

其他

Q3:您平均每天在该平台花费的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q4:您使用该平台的主要目的是？

消遣娱乐，打发时间

获取新闻和资讯

学习新知识/技能

关注喜欢的创作者

社交互动（如评论、分享）

发现/购买商品

其他

Q5:总体而言，您对该平台的用户体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您向朋友或家人推荐该平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为该平台的推荐算法（“为你推荐”页面）是否符合您的兴趣？

非常符合

比较符合

一般

不太符合

完全不符合

Q8:哪些因素会促使您关注一个创作者/账号？（可多选）

内容质量高

更新频率稳定

人设/风格独特

互动积极（回复评论等）

有直播或带货

朋友/他人推荐

其他

Q9:您是否曾因为平台的功能或内容变化而考虑减少使用或更换平台？

是，曾认真考虑过

偶尔有过念头，但未行动

从未想过

Q10:您对该平台的哪些方面感到最不满意？（可多选）

广告太多/质量差

内容同质化严重

推荐算法不精准

社区氛围不佳（如评论质量低）

隐私保护问题

功能/界面设计复杂

创作者激励不足

没有不满意之处

Q11:您是否愿意为享受无广告、更高质量内容等特权而付费（如购买会员）？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格

不太愿意

完全不愿意

Q12:您是否在该平台上有过消费行为（如打赏、购买商品、购买虚拟礼物等）？

是，经常

是，偶尔

从未有过

Q13:如果未来有新的短视频平台出现，哪些因素最可能吸引您尝试？（可多选）

无广告或广告体验好

独特的原创内容生态

更好的创作者激励和分成

更强的社交/社区功能

创新的互动形式（如AR/VR）

界面设计简洁美观

精准的个性化推荐

其他

Q14:您认为您对目前最常用平台的“品牌忠诚度”如何？

非常高，基本不会换

比较高，除非有重大问题

一般，有更好的选择会考虑更换

比较低，经常切换使用

非常低，只是暂时使用

Q15:请用1-2个词或短语形容您对最常用短视频平台的感受（例如：有趣、上瘾、信息茧房、内容工厂等）。

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:关于提升短视频平台用户体验和用户忠诚度，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

短视频品牌忠诚度用户体验调查

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户忠诚度与体验的标准化调研方案。帮助您评估用户使用习惯、测量平台满意度、洞察用户流失风险，适合市场研究团队和产品经理收集关键数据以优化平台策略。

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