短视频平台用户品牌忠诚度与价格敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于短视频平台用户使用习惯的调研,旨在了解用户对平台的忠诚度及对增值服务的价格态度。您的回答将为我们提供宝贵参考,问卷匿名填写,感谢您的参与!

Q1:您最常使用的短视频平台是?

抖音
快手
TikTok
B站(哔哩哔哩)
微信视频号
其他

Q2:您使用该平台的频率是?

每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
更少

Q3:您平均每次在该平台停留多长时间?

15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
1-2小时
2小时以上

Q4:您对该平台整体体验的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台?(0-10分)

选项1

Q6:如果该平台部分核心功能(如高清下载、去广告)开始收费,您会考虑继续使用吗?

会,无论如何都会继续使用
可能会,看收费情况
不确定,可能会减少使用
可能不会,会寻找替代平台
绝对不会,立即停止使用

Q7:您认为平台的哪些方面最能留住您?(可多选)

内容丰富多样
算法推荐精准
社交互动功能(评论、私信、直播)
创作者质量高
界面设计友好流畅
品牌形象/社区氛围
其他

Q8:您是否曾为该平台上的内容创作者(主播/博主)进行过付费(如打赏、购买商品、付费课程等)?

是,经常
是,偶尔
从未

Q9:您是否订阅过该平台的付费会员服务(如免广告、专属内容等)?

是,目前正在订阅
曾经订阅过,现已取消
从未订阅过

Q10:对于平台的付费会员服务,您能接受的月费价格区间是?

0元(不接受付费)
1-10元
11-20元
21-30元
30元以上

Q11:如果平台推出一个包含独家优质内容和高级功能的“超级会员”,价格是现有会员的2倍,您会考虑购买吗?

会,非常感兴趣
可能会,取决于具体内容
不确定,需要更多信息
可能不会
绝对不会

Q12:哪些因素会促使您考虑为平台付费?(可多选)

完全去除广告
获得独家内容/影视剧
更清晰的画质(如4K)
创作者专属福利/互动
云存储空间扩大
身份标识/专属标识
其他

Q13:如果另一个新平台提供了类似的内容但完全免费(含广告),您有多大可能迁移?

非常可能,会立即尝试
可能会,但会观望
不确定,取决于新平台体验
不太可能,习惯已养成
完全不可能,忠诚于现平台

Q14:您认为平台现有的广告频率和时长如何?

可以接受,不算多
有点多,但能忍受
太多,影响体验
没注意过广告

Q15:您是否关注或订阅了平台上的特定创作者/账号?

是,关注了很多
是,关注了几个
很少关注特定账号
从不关注,只看推荐

Q16:您对平台内容推荐算法(“猜你喜欢”)的精准度评价如何?(1-5分,1分非常不准,5分非常精准)

分数
标签

Q17:您是否参与过平台组织的线上活动或挑战?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q18:您主要通过什么渠道了解该平台的新闻或更新?

平台内推送通知
社交媒体
朋友告知
新闻网站
不关注

Q19:如果平台进行以下调整,哪些会让您感到不满甚至考虑离开?(可多选)

大幅增加广告数量或时长
核心免费功能转为付费
推荐的商业内容过多
社区氛围变差(如引战、低质内容)
创作者大量流失
频繁出现技术故障
其他

Q20:您认为自己在多大程度上是该平台的“忠实用户”?

非常忠实,是生活的一部分
比较忠实,经常使用
一般,有可替代品
不太忠实,随时可能换
只是偶尔使用

Q21:请用一两句话描述,您认为该平台最需要改进或增加的一项服务或功能是什么?

填空1

Q22:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q23:您的性别是?

不愿透露
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短视频平台用户品牌忠诚度与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供短视频平台用户行为与付费意愿的深度调研解决方案。帮助您评估用户忠诚度、分析价格敏感度、洞察付费驱动因素,适合市场研究团队和平台运营方制定精准的用户留存与商业化策略。
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