短视频品牌忠诚度渠道调研

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您通过不同渠道接触短视频品牌后,其忠诚度影响因素。您的回答将为我们提供宝贵洞察,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!

Q1:您最常使用的短视频平台是?

抖音
快手
TikTok
Bilibili
微信视频号
其他

Q2:您主要通过哪些渠道了解到您喜欢的短视频品牌/创作者?(可多选)

平台首页推荐
朋友/家人分享
社交媒体(如微博、小红书)
搜索引擎
线下活动/广告
其他创作者提及/联动
其他

Q3:您认为哪个渠道对您形成对某个短视频品牌/创作者的“第一印象”影响最大?

平台算法推荐
社交网络口碑
KOL/朋友推荐
品牌官方宣传
偶然刷到,内容本身吸引我

Q4:当您通过朋友推荐关注一个短视频品牌后,您对其内容的初始信任度有多高?(1分=非常不信任,5分=非常信任)

分数
标签

Q5:您会因为某个短视频品牌在多个渠道(如抖音、微博、B站)都出现而更关注它吗?

会,多渠道曝光让我觉得它更可靠/流行
不会,我只在乎内容本身,不在乎在哪出现
视情况而定,取决于内容是否一致且有价值

Q6:哪些因素会让您从一个“偶然观看者”转变为某个短视频品牌的“忠实粉丝”(如关注、常看、期待更新)?(可多选)

内容质量高且持续稳定
创作者个人魅力/人设
与粉丝的互动(评论、直播等)
有独特的价值观或文化认同
形成了观看习惯
社群氛围好(如粉丝群)
其他

Q7:如果喜欢的短视频品牌开始在另一个新平台(如从抖音转到视频号)发布内容,您会跟随过去吗?

会,立即关注并转移主要观看阵地
可能会,但取决于新平台使用是否方便
不会,只会在原平台继续观看
不一定,看内容是否独家或更有趣

Q8:总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最喜欢的短视频品牌/创作者?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q9:您会通过哪些行为来表达对短视频品牌的忠诚?(可多选)

持续观看其每期更新
点赞、评论、转发
购买其推荐或联名的产品
参与其发起的挑战或活动
加入其粉丝社群
为其内容付费(打赏、充电等)
向他人积极安利
其他

Q10:当您喜欢的短视频品牌出现一次内容质量下滑或负面新闻时,您的态度是?

立即取关,不再观看
暂时观望,看后续表现
基本不受影响,继续支持
理性批评,但希望其改进

Q11:您认为短视频平台的“关注”列表和“推荐”页面,哪个对维持您对品牌的忠诚度更重要?

“关注”列表更重要,我会主动去看已关注的品牌
“推荐”页面更重要,即使没关注,算法也会推给我
同等重要
都不重要,我主要靠搜索或收藏夹

Q12:请描述一个让您从“路人”变成某个短视频品牌“铁杆粉丝”的关键事件或瞬间。

填空1

Q13:品牌/创作者在直播间与粉丝的实时互动,会显著提升您对其的忠诚度吗?

会,互动让我感觉更亲近、更真实
不会,我更看重短视频内容本身
有一定影响,但不是决定性因素

Q14:您认为哪些渠道最有助于短视频品牌与粉丝建立深层情感连接?(可多选)

直播互动
评论区回复
专属粉丝社群(如微信群)
线下见面会/活动
创作者分享个人生活/幕后故事
定期征集粉丝意见
其他

Q15:您认为当前短视频平台的算法推荐,在多大程度上帮助您发现并持续关注了优质的品牌/创作者?(1分=完全没有帮助,5分=非常有帮助)

分数
标签

Q16:如果短视频品牌进行商业化(如接广告、带货),这会如何影响您的忠诚度?

只要内容好,商业化可以接受
适度商业化可以,但过度会降低好感
反感任何商业化,会因此取关
如果产品好,我会支持购买,更忠诚

Q17:您认为一个理想的、能让用户保持高忠诚度的短视频品牌,应该在哪些方面做得更好?

填空1

Q18:您平均每天花费多少时间观看短视频?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q20:为了后续可能的深度访谈,您是否愿意留下联系方式(如邮箱)?

愿意
不愿意

Q21:(若上题选“愿意”)请留下您的邮箱:

填空1
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短视频品牌忠诚度渠道调研
介绍
本模板旨在提供短视频品牌用户忠诚度与渠道关联的专业调研方案。帮助您分析用户获取渠道、评估忠诚度驱动因素、洞察粉丝转化路径,适合市场研究机构、品牌方和内容创作者优化营销策略与用户关系管理。
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