短视频服务体验问卷调查

感谢您参与本次短视频服务体验调查,您的反馈将帮助我们优化服务,提升您的使用体验!

Q1:您使用短视频服务的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q2:您通常使用哪些短视频平台?(可多选)

抖音
快手
TikTok
B站短视频
微信视频号
其他

Q3:您平均每次浏览短视频的时长大约是?

15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上

Q4:请您对当前主要使用平台的视频推荐算法(推荐内容是否符合您的兴趣)进行评分(1-5分,1分为非常不符合,5分为非常符合)

分数
标签

Q5:您主要通过什么方式发现感兴趣的短视频内容?

平台首页推荐
关注列表更新
朋友分享
搜索特定话题
热门榜单

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的短视频平台?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q7:您使用短视频服务的主要目的是什么?(可多选)

娱乐消遣
学习知识/技能
获取新闻资讯
关注网红/明星
社交互动
购物参考
其他

Q8:您对短视频平台广告的出现频率和形式感觉如何?

可以接受,不影响体验
偶尔过多,但能忍受
广告过多,影响观看
非常反感,经常跳过

Q9:您是否曾为短视频内容或相关服务付费(如打赏、购买商品、开通会员等)?

是,经常
是,偶尔
从未付费

Q10:请您对平台的互动功能(如评论、点赞、分享、私信)的易用性和流畅度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q11:您认为当前短视频平台在哪些方面最需要改进?(可多选)

内容质量(减少低质、同质化内容)
推荐精准度
广告数量与形式
用户界面与操作流畅度
创作者支持与激励
社区氛围与管理
隐私保护
其他

Q12:您是否关注或担心短视频服务对您个人时间管理的影响?

非常关注,已主动控制使用时间
有些关注,但控制力一般
不太关注,顺其自然
完全不关注

Q13:您最欣赏或最喜欢您常用短视频平台的哪一点?

填空1

Q14:与一年前相比,您对当前主要使用的短视频平台的满意度变化是?

明显提升
略有提升
基本不变
略有下降
明显下降

Q15:您希望未来短视频平台增加哪些类型的功能或内容?(可多选)

更多高质量知识科普内容
更完善的家长控制模式
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)体验
更强的社交属性(如群组、活动)
与线下生活更紧密的结合(如本地服务)
其他

Q16:您对平台处理举报、投诉等用户反馈的效率和效果是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未使用过该功能

Q17:如果可以向平台产品经理提一个改进建议,您会说什么?

填空1

Q18:您认为短视频内容对您获取信息、形成观点的影响程度如何?

影响很大,是主要信息来源之一
有一定影响,会参考
影响较小,只是娱乐
几乎没有影响

Q19:请您对常用短视频平台的直播功能体验进行评分(1-5分,若未使用过请选“不适用”)

分数
标签

Q20:您通常通过哪些设备使用短视频服务?(可多选)

智能手机
平板电脑
个人电脑(PC)
智能电视/电视盒子
其他

Q21:您是否愿意接收基于您兴趣的、非广告性质的平台功能或活动通知?

非常愿意
看情况,选择性接收
不太愿意,希望减少打扰
完全不愿意

Q22:请描述一次您在短视频平台遇到的、让您印象深刻的(正面或负面)使用体验。

填空1

Q23:您的性别是?

不愿透露

Q24:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
短视频服务体验问卷调查
介绍
本模板旨在提供全面的短视频服务用户体验调研解决方案。帮助您收集使用习惯、评估平台满意度、分析改进方向,适合互联网产品团队和市场研究人员深度了解用户需求与市场趋势。
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