短视频需求痛点舆情监测调研问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频使用需求与痛点的调研，旨在了解用户对当前短视频平台的真实感受与潜在改进方向。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

视频号

Bilibili

TikTok

西瓜视频

其他

Q2:您使用短视频平台的主要目的是什么？（最多选3项）

娱乐消遣

获取新闻资讯

学习知识/技能

关注网红/明星动态

发现好物/消费决策

社交互动

记录与分享生活

其他

Q3:您平均每天花在短视频平台上的时间大约是？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q4:请对您最常使用平台的“内容推荐精准度”（即推荐内容是否合您口味）进行评分（1-5分，1为非常不准，5为非常精准）

分数

标签

Q5:您在使用短视频平台时，遇到过哪些让您感到困扰或不满的情况？（最多选5项）

广告太多、太长或无法跳过

内容质量参差不齐，低俗/同质化内容多

推荐的视频类型过于单一，信息茧房效应

搜索功能不好用，找不到想看的内容

视频清晰度差、加载慢

评论区氛围差（如杠精、引战、网暴）

直播带货内容过多，影响体验

隐私泄露担忧（如过度获取个人信息）

未成年/青少年模式不完善

创作者激励不足，优质内容减少

其他

Q6:您认为当前短视频平台的内容审核机制如何？

非常严格，有时误伤正常内容

比较合适，能有效过滤不良信息

比较宽松，不良内容时有出现

非常宽松，不良内容泛滥

不清楚

Q7:请描述一个您最近在短视频平台遇到的、最让您感到“不爽”或“麻烦”的具体经历。

填空1

Q8:您是否愿意在短视频平台为优质内容（如深度课程、独家剧集）付费？

非常愿意

比较愿意

一般，视内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:您希望短视频平台在哪些方面进行重点改进？（最多选3项）

优化算法，推荐更多元、高质量内容

加强内容审核，净化社区环境

减少广告数量与干扰

提升视频清晰度与播放流畅度

强化搜索与分类功能

完善隐私保护措施

提供更多创作者支持与变现渠道

优化社交功能（如评论、私信体验）

其他

Q10:从0到10分，您向朋友推荐您最常使用的短视频平台的可能性有多大？

选项1

Q11:您是否关注过短视频平台上的“虚假宣传”或“消费陷阱”内容（如夸大功效的商品、虚假活动）？

经常关注到

偶尔关注到

很少关注到

从未关注到

不关心这类内容

Q12:您认为短视频平台在保护未成年人方面，最需要加强哪些措施？（最多选3项）

更严格的时间/时段限制

更有效的内容过滤（屏蔽不良信息）

强制开启青少年模式

限制直播打赏与购物功能

增加家长协同管理功能

提供更多优质教育内容

其他

Q13:与长视频平台（如爱奇艺、腾讯视频）相比，您认为短视频平台最大的优势是什么？

内容短小精悍，利用碎片时间

算法推荐精准，个性化强

互动性强（评论、点赞、转发）

内容创作门槛低，UGC丰富

社交属性强

其他

Q14:您是否曾因短视频内容而产生过焦虑、自卑等负面情绪？

经常

有时

很少

从未

没注意

Q15:如果请您给短视频平台的产品经理提一个最迫切的改进建议，您会说什么？

填空1

Q16:您对短视频平台利用AI生成内容（如AI主播、AI生成视频）的态度是？

非常欢迎，是未来的趋势

可以接受，但要明确标识

无所谓，内容好看就行

不太喜欢，缺乏真实感

非常反感

Q17:您通常通过哪些渠道了解或投诉短视频平台的问题？（最多选3项）

平台内置的客服/反馈入口

应用商店评价

社交媒体（微博、豆瓣等）

向消费者协会或监管部门投诉

新闻媒体曝光

从未投诉过

其他

Q18:您认为未来1-2年，短视频行业最需要关注的社会责任议题是什么？

信息茧房与认知偏见

未成年人保护

数据安全与隐私

内容版权保护

创作者生态健康

网络沉迷与健康

其他

Q19:请对您最常使用平台的“整体用户体验”进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）

分数

标签

Q20:您是否还有其他关于短视频平台使用体验、需求或痛点的想法希望补充？

填空1

短视频需求痛点舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户需求与痛点调研的标准化解决方案。帮助您收集使用习惯、识别核心痛点、评估平台体验，适合互联网公司、市场研究机构和内容平台优化产品策略与用户体验。

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