短视频平台用户满意度调查

您好！我们正在进行一项关于短视频平台使用体验的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化产品与服务。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

视频号

TikTok

哔哩哔哩（B站）

其他

Q2:您平均每天花费多少时间浏览短视频？

少于30分钟

30分钟至1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您使用短视频的主要目的是什么？

娱乐消遣

获取新闻资讯

学习知识/技能

社交互动

关注特定创作者

购物/消费决策

其他

Q4:请对您最常使用平台的视频推荐算法（“猜你喜欢”）的精准度进行评分（1-5分，1分为非常不精准，5分为非常精准）

分数

标签

Q5:您最喜欢观看哪类短视频内容？（可多选）

搞笑/段子

影视/综艺剪辑

生活/美食Vlog

知识科普/教育

美妆/时尚

游戏/动漫

音乐/舞蹈

新闻/社会热点

体育/健身

萌宠/动物

旅行/风景

其他

Q6:您对平台视频的画质与加载速度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q8:您对平台内的广告（包括信息流广告、开屏广告等）出现频率和形式有何看法？

可以接受，广告有创意或相关

广告太多，影响体验

广告不感兴趣，与我无关

基本会跳过或忽略

没太注意

Q9:您通常通过哪些方式与短视频内容互动？（可多选）

分享（转发）

关注创作者

购买商品/服务

几乎不互动

Q10:您对平台的直播功能（如电商直播、才艺直播等）使用体验如何？

经常看/买，体验很好

偶尔看，体验一般

很少看，不感兴趣

从未使用过直播功能

Q11:请对您最常使用平台的用户界面（UI）设计与操作便捷性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q12:您是否遇到过令您反感的内容（如低俗、虚假、引战等）？平台的处理机制（如举报、屏蔽）是否有效？

经常遇到，处理机制有效

偶尔遇到，处理机制一般

很少遇到，处理机制有效

很少遇到，处理机制无效

从未遇到过

没使用过举报功能

Q13:您认为当前短视频平台在哪些方面最需要改进？（可多选）

内容质量（减少低质、同质化内容）

推荐算法（更个性化、更精准）

广告体验（减少干扰、提高相关性）

社交功能（好友互动、社区氛围）

创作者支持与激励

隐私保护与数据安全

未成年人保护机制

视频清晰度与播放流畅度

其他

Q14:您是否愿意为平台提供的免广告、更高画质等增值服务付费？

已经付费

愿意考虑付费

看价格和内容决定

不愿意，现有免费服务已足够

坚决反对任何付费

Q15:您对该短视频平台未来功能或服务有什么具体的期待或建议？

填空1

Q16:总体而言，您对您最常使用的短视频平台的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您目前的职业状态是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/个体户

已退休

待业/其他

短视频平台用户满意度调查

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估平台体验、分析用户行为、洞察改进方向，适合产品经理、市场研究员和平台运营者进行深度的用户需求挖掘与产品优化。

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