短视频依赖程度与客户满意度调查

短视频依赖程度与客户满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您使用短视频平台的习惯、依赖程度及满意度。您的真实反馈对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的实际情况填写。

Q1:您平均每天花费在观看短视频上的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q2:您使用短视频App的主要目的是什么？（单选最主要的一项）

获取新闻资讯

学习知识/技能

娱乐放松/消磨时间

关注特定创作者

社交互动/看评论

购物/发现商品

Q3:您通常在哪些场景下会打开短视频App？（可多选）

上下班通勤时

工作/学习间隙休息时

吃饭时

睡觉前

感到无聊/无所事事时

有特定内容想看时

其他

Q4:如果有一天无法使用任何短视频App，您会感到？

非常不适应，感觉少了点什么

有些不习惯，但可以找其他事做

完全没影响，无所谓

感到轻松，可以更专注

Q5:您是否曾因为刷短视频而耽误了计划好的事情（如工作、学习、睡觉）？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q6:您认为自己对短视频的依赖程度如何？

非常依赖，已成为生活必需品

比较依赖，是重要的娱乐/信息来源

一般依赖，只是偶尔使用

基本不依赖，可有可无

Q7:总体而言，您对目前最常使用的短视频平台的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您最常使用的短视频平台是？

抖音

快手

微信视频号

哔哩哔哩

小红书

其他

Q10:您对目前使用的短视频平台，最满意的是哪些方面？（可多选）

内容推荐精准，符合兴趣

内容丰富多样，质量高

界面设计简洁，操作流畅

互动功能有趣（如评论、点赞）

直播/电商等功能

创作者生态活跃

没有广告或广告体验好

Q11:您对目前使用的短视频平台，最不满意或希望改进的是哪些方面？（可多选）

内容同质化严重，质量参差不齐

推荐算法不精准，不感兴趣的内容多

广告太多或太生硬

使用时间过长，容易沉迷

隐私保护问题

互动环境差（如评论、弹幕）

功能过于繁杂

Q12:您是否愿意为去除广告或享受更多独家功能而付费（如购买会员）？

已经付费

愿意考虑

看情况，取决于价格和内容

不愿意

Q13:您认为短视频平台上的内容对您的价值观或认知产生了怎样的影响？

积极影响为主，开阔了眼界

消极影响为主，可能有些焦虑或浮躁

好坏参半，取决于内容

没有明显影响

Q14:关于短视频平台如何更好地帮助用户管理使用时间、减少依赖，您有什么具体的建议或期待的功能？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

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