短视频使用障碍绩效满意度调查

Q1:您使用短视频应用的频率是？

Q2:您通常使用短视频应用的主要目的是？（可多选）

Q3:您认为自己在使用短视频应用时的整体熟练程度如何？

Q4:综合考虑，您有多大可能（0-10分）向朋友或同事推荐您目前主要使用的短视频应用？

Q5:在使用短视频应用时，您曾遇到过以下哪些技术性或操作性的障碍？（可多选）

Q6:请对您遇到的最主要技术障碍对您使用体验的负面影响程度进行评分（1分=影响很小，5分=影响极大）

Q7:您是否曾因使用障碍（如技术问题、内容不相关等）而放弃观看或创作某个短视频？

Q8:在内容消费方面，您认为哪些因素降低了您的信息获取效率或满意度？（可多选）

Q9:如果您是内容创作者，平台功能或规则对您创作效率的阻碍程度如何？

Q10:请对短视频应用的整体界面设计和交互流畅度进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

Q11:您认为以下哪些方面最能提升您的使用满意度和“绩效”（如高效获取信息、愉快放松、成功创作等）？（可多选）

Q12:与半年前相比，您感觉当前短视频应用的使用障碍是增加了还是减少了？

Q13:请描述一次让您印象深刻的、因应用问题（如闪退、卡顿、功能失效）导致不良体验的具体经历。

Q14:当遇到使用问题时，您通常如何解决？

Q15:请对平台提供的客户服务或问题反馈渠道的有效性进行评分（1分=完全无效，5分=非常有效）

Q16:您对短视频应用在以下哪些方面的表现感到担忧？（可多选）

Q17:总体而言，您对目前主要使用的短视频应用的满意度如何？

Q18:对于减少使用障碍、提升您的满意度和使用“绩效”，您最希望平台做出的一项改进是什么？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前从事的职业领域是？