短视频平台功能期望与舆情监测调研问卷

短视频平台功能期望与舆情监测调研问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频平台功能期望与舆情监测的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化产品体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！

Q1:您平均每天使用短视频App的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q2:您最常使用短视频App的哪些核心功能？（可多选）

推荐信息流浏览

搜索特定内容

关注页/好友动态

直播观看/互动

发布短视频

使用特效/滤镜拍摄

参与话题/挑战

电商购物

观看影视剧/综艺

其他

Q3:请对您最常使用的短视频App当前的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您是否关注过短视频平台上关于某个功能、更新或事件的公众讨论（如热搜、评论区热议）？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q5:您通常通过哪些渠道感知到短视频平台上的舆情热点？（可多选）

App内热搜榜

推荐信息流中的相关视频

关注创作者的评论或动态

朋友/群聊分享

其他社交媒体平台（如微博、微信）

新闻媒体报道

其他

Q6:当您看到关于某个新功能或改版的负面讨论增多时，这会如何影响您？

立即停止使用该功能

减少使用该功能，先观望

不受影响，继续使用

会主动搜索更多信息来判断

其他

Q7:请回想一个近期在短视频平台上引起广泛讨论的功能或事件。您对此的主要看法或感受是什么？

填空1

Q8:您希望短视频平台未来在哪些方面增加或强化功能？（可多选）

内容推荐算法更精准、个性化

更强的社交功能（如好友状态、群组）

更丰富的创作工具与特效

更完善的直播与电商体验

更优质的影视/长视频内容

更好的家长控制与青少年模式

更透明的隐私设置与数据管理

更高效的客服与反馈渠道

其他

Q9:如果平台计划上线一个可能改变您使用习惯的重大新功能，您希望如何提前知晓？

官方公告/站内信

创作者抢先体验并分享

小范围灰度测试并收集反馈

详细的教程和说明视频

无所谓

Q10:您认为平台官方对用户负面反馈或舆情的回应速度如何？

非常及时，能快速回应

比较及时

一般，有时滞后

比较慢，回应不及时

很少看到官方回应

不清楚

Q11:您认为一个有效的“舆情监测与响应”机制，应该包含哪些环节？（可多选）

实时监测热搜与评论区关键词

建立用户反馈直达产品团队的通道

对重大负面舆情发布官方说明

根据用户意见快速迭代优化功能

定期发布产品改进报告

设立用户委员会参与产品讨论

其他

Q12:如果平台提供“功能投票”或“需求征集”入口，您会参与吗？

非常愿意，会积极参与

感兴趣时会参与

可能不会，觉得作用不大

完全不会参与

Q13:您认为当前短视频平台在功能设计或舆情处理上，最亟待改进的一个具体问题是什么？

填空1

Q14:您是否愿意接收关于您所提功能建议或反馈的处理进展通知？

非常愿意，希望了解后续

可以接受，但不要太频繁

无所谓

不愿意，不想被打扰

Q15:总体而言，您认为用户意见对短视频平台的功能改进影响有多大？（1-5分，1分为毫无影响，5分为影响巨大）

分数

标签

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您目前从事的职业是？

在校学生

互联网/科技行业

文化/传媒/娱乐行业

教育/科研

金融/法律

制造业/服务业

自由职业

其他

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