短视频便捷性评价口碑调研

短视频便捷性评价口碑调研

您好！我们正在进行一项关于短视频平台便捷性的用户调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品体验。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

TikTok

视频号

Bilibili

其他

Q2:您平均每天使用短视频App的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您通常在什么场景下使用短视频App？

通勤/等待时

休息/睡前

用餐时

学习/工作间隙

专门安排时间观看

Q4:请对您常用短视频App的“启动与加载速度”便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:请对您常用短视频App的“界面布局与操作流畅度”便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您认为短视频App在“内容发现与推荐”方面，哪些功能让您感觉最便捷？

个性化推荐算法精准

搜索功能强大且快速

热门/趋势榜单清晰

关注列表更新及时

话题/挑战赛入口明显

其他

Q7:您觉得短视频App的“视频拍摄与编辑”功能便捷吗？

非常便捷，功能齐全且易上手

比较便捷，基本够用

一般，有些功能不好找或操作复杂

不太便捷，功能有限或体验不佳

很少使用此功能

Q8:在“互动与社交”方面，您认为哪些功能设计提升了便捷性？

一键点赞/收藏/转发

评论与回复功能流畅

私信功能易用

直播入口明显，互动方便

好友/粉丝管理清晰

其他

Q9:请对您常用短视频App的“账号登录与切换”便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:您对短视频App的“设置与隐私管理”功能便捷性感受如何？

非常清晰便捷，能快速找到所需设置

比较便捷，但部分设置藏得较深

一般，需要花时间寻找

不太便捷，设置项杂乱或不易理解

很少使用设置功能

Q11:您在使用短视频App时，遇到过哪些影响便捷性的问题？

广告过多或无法跳过

界面卡顿、加载慢

功能入口隐藏太深

操作逻辑复杂难懂

推送通知过多或无法管理

未遇到过明显问题

Q12:综合考虑所有因素，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的这个短视频App？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:与一年前相比，您觉得该短视频App的整体便捷性有何变化？

明显提升

略有提升

基本没变

略有下降

明显下降

Q14:您最希望短视频App在哪些方面提升便捷性？

内容搜索与过滤

视频上传与编辑

社交互动功能

隐私与数据管理

个性化推荐控制

多设备同步

其他

Q15:请描述一个您在使用短视频App时，感受到“特别便捷”或“特别不便”的具体场景或功能。

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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