短视频支付习惯市场调研问卷

短视频支付习惯市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频平台支付习惯的市场调研，旨在了解用户的使用偏好与需求。您的回答将帮助我们优化产品与服务。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q2:您平均每天在短视频平台（如抖音、快手等）花费的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您通常在短视频平台进行哪些活动？（可多选）

观看短视频内容

观看直播

发布短视频/直播

浏览商品/店铺

购买商品/服务

参与互动（点赞、评论、转发）

打赏主播/创作者

其他

Q4:您是否在短视频平台上有过消费行为（如购买商品、打赏、付费课程等）？

是，经常消费

是，偶尔消费

否，从未消费

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐在短视频平台进行支付消费？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q6:您在短视频平台消费时，最常用的支付方式是？

平台钱包/余额（如抖币、快币）

微信支付

支付宝

银行卡/信用卡支付

其他

Q7:哪些因素会促使您在短视频平台完成支付？（可多选）

商品/服务价格吸引人

主播/创作者推荐

限时折扣/促销活动

信任平台的品牌/保障

支付流程简单快捷

朋友/家人推荐或分享

商品/服务评价好

其他

Q8:您对短视频平台内置支付流程的便捷性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您在短视频平台支付时，主要关注或担心哪些问题？（可多选）

支付安全性

个人信息泄露

商品/服务质量与描述不符

售后服务无保障

退款流程复杂

支付过程不流畅/卡顿

没有特别担心的问题

Q10:与在淘宝、京东等传统电商平台购物相比，您在短视频平台购物的频率是？

远高于传统电商

略高于传统电商

差不多

略低于传统电商

远低于传统电商

Q11:您更倾向于在短视频平台购买哪种类型的商品/服务？

食品/生鲜

服装/配饰

美妆护肤

家居日用

虚拟商品/服务（如课程、会员）

直播打赏/送礼

其他

Q12:请对您在短视频平台的整体支付体验进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q13:您是否使用过“先用后付”、“分期付款”等短视频平台的信用支付功能？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但没用过

完全不知道此功能

Q14:您希望通过短视频平台的支付功能获得哪些增值服务？（可多选）

更丰富的支付优惠（立减、红包）

会员专属折扣/权益

更完善的消费保险

积分兑换礼品

账单管理与分析

信用额度提升

其他

Q15:未来一年，您在短视频平台的消费意愿预计会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q16:对于短视频平台的支付功能或购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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