短视频支付习惯可行性调研

短视频支付习惯可行性调研

您好！我们正在进行一项关于短视频平台内支付习惯的调研，旨在了解用户对新兴支付方式的接受度与使用意愿。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求，优化产品设计。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否在短视频平台（如抖音、快手等）上有过购物或打赏的经历？

是，经常

是，偶尔

否，从未有过

Q2:您通常使用哪种方式在短视频平台完成支付？

微信支付

支付宝

平台钱包/余额

银行卡支付

其他

Q3:您对短视频平台内现有支付流程的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您在短视频平台支付时，最看重的因素有哪些？（可多选）

支付速度

支付安全性

操作的便捷性

优惠活动/折扣

支付方式的多样性

隐私保护

Q5:请用1-5分评价您对短视频平台内直接支付（无需跳转第三方APP）的信任度（1分为完全不信任，5分为完全信任）

分数

标签

Q6:您是否愿意尝试短视频平台推出的新支付功能（如指纹支付、面容支付、信用支付等）？

非常愿意

比较愿意

一般，持观望态度

不太愿意

完全不愿意

Q7:您认为短视频平台内的支付可以更好地与哪些场景结合？（可多选）

直播带货

知识付费/课程

虚拟礼物/打赏

会员订阅

游戏充值

本地生活服务（如团购）

其他

Q8:在短视频内看到心仪商品，您会因为支付流程复杂而放弃购买吗？

经常会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q9:请描述一次您在短视频平台最满意或最不满意的支付经历。

填空1

Q10:您对“先享后付”（如先用后付、分期免息）这类支付模式在短视频购物的接受度如何？

非常接受，乐于尝试

可以接受，在特定情况下使用

不太接受，担心风险

完全不接受

Q11:您认为哪些措施能有效提升您在短视频平台支付的安全感？（可多选）

明确的资金流向提示

强化的账户安全验证

便捷的售后与退款通道

清晰的用户协议与隐私政策

购买保险或赔付保障

其他

Q12:如果短视频平台推出自己的信用支付体系（类似花呗、白条），您会考虑开通并使用吗？

会，很有兴趣

可能会，看具体规则和优惠

不太会，更习惯现有支付工具

完全不会

Q13:您平均每月在短视频平台的消费金额大约是多少？

0-50元

51-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

Q14:您认为短视频平台支付未来最大的发展潜力在于？

提升支付便捷性与速度

拓展更丰富的消费场景

提供更具吸引力的金融产品

建立更强的用户信任与安全体系

与其他生态（如社交、本地生活）深度融合

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:对于短视频平台的支付功能，您还有哪些其他建议或期待？

填空1

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