短视频购物渠道偏好员工满意度调查

短视频购物渠道偏好员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为深入了解公司员工在短视频平台的购物习惯与偏好，以便更好地优化相关福利与采购渠道，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的真实反馈对我们至关重要。

Q1:您是否在短视频平台（如抖音、快手等）上有过购物经历？

是，经常购买

是，偶尔购买

从未购买过

Q2:您最常使用哪个短视频平台进行购物？

抖音

快手

视频号

其他

不确定/不固定

Q3:您通常在短视频平台购买哪些类型的商品？

食品饮料

美妆护肤

服饰鞋包

家居日用

数码家电

图书文具

生鲜果蔬

其他

Q4:相比传统电商平台（如淘宝、京东），您认为短视频购物的主要优势是什么？

商品展示更直观生动

价格更具吸引力

发现新奇商品的效率更高

直播互动带来信任感

没有明显优势

Q5:从0到10分，您向朋友推荐通过短视频平台购物的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:短视频平台上的哪些因素最能促使您下单购买？

主播的专业讲解与推荐

其他用户的真实评价

限时折扣或优惠券

商品演示视频的直观效果

朋友或同事的推荐

Q7:您对短视频购物中“所见即所得”（商品与视频展示一致）的满意度如何？

分数

标签

Q8:您最关注短视频购物中的哪个售后服务环节？

退换货流程便捷性

物流速度与追踪

客服响应速度与态度

商品质量问题的处理

不太关注售后服务

Q9:您认为公司如果通过短视频渠道采购员工福利或办公用品，可能带来哪些好处？

采购成本可能更低

商品选择更丰富新颖

采购流程更高效灵活

能更好地了解市场趋势

没有明显好处

Q10:您认为公司组织的团购活动，是否可以考虑引入短视频平台的优质商品或主播资源？

非常值得考虑，是很好的尝试

可以小范围试点

持观望态度

不太适合，风险较高

Q11:如果公司计划通过短视频渠道采购，您对商品品类、价格或流程有何具体建议？

填空1

Q12:您是否愿意参与公司未来关于短视频渠道采购的体验或评测活动？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

Q13:总体而言，您对当前短视频购物生态的信任度如何？

分数

标签

Q14:您希望公司在员工购物福利或渠道支持方面，提供哪些帮助？

提供内部专属优惠券/渠道

组织优质商品的内部团购

分享可靠的购物达人/账号

举办购物避坑或技巧分享会

暂无特别需求

Q15:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您所在的部门类型是？

技术/研发

产品/设计

市场/运营

销售/商务

职能支持（人力、财务等）

其他

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