短视频购物渠道偏好与活动效果评估问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频购物渠道偏好及近期营销活动效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化购物体验和活动策略。本问卷匿名填写,大约需要5-8分钟完成,感谢您的参与!

Q1:您在过去一年内,是否曾通过短视频平台(如抖音、快手等)购买过商品或服务?

是,经常购买
是,偶尔购买
否,浏览过但未购买
从未通过短视频平台购物

Q2:您最常使用哪些短视频平台进行购物或浏览商品?(可多选)

抖音
快手
视频号
小红书
Bilibili
其他
均不常用

Q3:与传统的电商平台(如淘宝、京东)相比,您认为短视频购物的主要优势是什么?

商品展示更直观生动
价格更优惠/有专属折扣
发现新奇/潮流商品的效率高
信任主播/达人的推荐
购物过程更有趣
没有明显优势

Q4:在短视频平台,促使您最终下单购买的最关键因素通常是?

主播/达人的专业讲解和推荐
商品视频的直观展示效果
用户评论和晒单
限时折扣、优惠券等价格因素
直播间互动氛围
品牌官方账号的信任感

Q5:您是否关注过或参与过我们品牌/产品在短视频平台举办的营销活动(如品牌直播、话题挑战赛、达人探店等)?

是,多次参与/观看
是,偶尔参与/观看
好像有印象,但未参与
完全没有印象

Q6:如果0分代表“非常不可能”,10分代表“非常可能”,您有多大可能向朋友推荐通过我们的短视频渠道购物?

选项1

Q7:请对我们最近一次在短视频平台举办的营销活动(如您未参与,请根据感知评价)的【内容吸引力】进行打分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q8:请对我们最近一次在短视频平台举办的营销活动(如您未参与,请根据感知评价)的【优惠力度/价值感】进行打分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q9:请对我们最近一次在短视频平台举办的营销活动(如您未参与,请根据感知评价)的【互动趣味性】进行打分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q10:您通常通过什么方式了解到我们品牌在短视频平台的活动信息?(可多选)

平台信息流推荐
关注的主播/达人推荐
品牌官方账号发布
朋友/社群分享
站外广告(如社交媒体、短信)
其他
未注意到

Q11:您认为我们品牌在短视频平台的账号内容(视频、直播)质量如何?

非常专业,有吸引力
质量不错,有提升空间
内容一般,缺乏亮点
质量较差,缺乏吸引力
未关注,不了解

Q12:在短视频平台购物后,您对商品实际质量与视频展示相符度的评价是?

高度相符,甚至超出预期
基本相符,符合预期
部分不符,略有落差
严重不符,感觉受骗
尚未在短视频平台购买过我品牌产品

Q13:您对我们品牌在短视频渠道的售后服务(如退换货、咨询响应)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务

Q14:您希望未来在短视频平台看到我们举办哪些类型的营销活动?(可多选)

品牌总裁/专家专场直播
与头部达人深度合作
用户UGC内容征集大赛
限时秒杀/专属优惠日
新品首发体验官招募
线下活动线上直播联动
知识科普/教程类内容

Q15:您更倾向于在短视频平台购买什么类型的商品?

美妆个护
服装鞋包
食品饮料
家居日用
数码3C
本地生活服务
没有特定偏好

Q16:您平均每月在短视频平台的购物支出大约是多少?

100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
不确定

Q17:您的性别是?

prefer not to say

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q19:对于我们在短视频平台的购物渠道建设或活动策划,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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短视频购物渠道偏好与活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在评估用户对短视频购物渠道的偏好及营销活动效果。帮助您了解用户购物行为、分析平台偏好、评估活动效果,适合电商、零售和互联网品牌优化短视频营销策略与购物体验。
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