短视频购物渠道偏好舆情监测调研

Q1:您是否在短视频平台（如抖音、快手、TikTok等）上购买过商品或服务？

Q2:您主要在哪些短视频平台进行购物？（可多选）

Q3:您在短视频平台购物的主要频率是？

Q4:平均每次在短视频平台购物的花费大约是多少？

Q5:您通常购买哪些类型的商品？（可多选）

Q6:总体而言，您向朋友推荐在短视频平台购物的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q7:请对短视频平台购物体验的便捷性（如下单流程、支付便捷度）进行评分（1-5分）

Q8:请对短视频平台购物商品描述的准确性（如商品与视频/图文描述是否一致）进行评分（1-5分）

Q9:请对短视频平台购物的物流配送服务进行评分（1-5分）

Q10:请对短视频平台购物的售后服务（如退换货、客服响应）进行评分（1-5分）

Q11:短视频平台上的哪种内容形式最可能促使您下单购买？

Q12:您认为在短视频平台购物的主要优势是什么？（可多选）

Q13:您认为在短视频平台购物的主要不足或顾虑是什么？（可多选）

Q14:与传统的电商平台（如淘宝、京东）相比，您在短视频平台的购物花费占比约为？

Q15:您是否关注或信任短视频平台上的特定带货主播/达人？

Q16:平台推荐的“可能感兴趣”商品，对您的购物决策影响有多大？

Q17:您对短视频平台购物功能（如搜索、推荐算法、购物车、订单管理等）有哪些改进建议？

Q18:在您最近一次不满意的短视频购物经历中，主要问题是什么？（若无，请填“无”）

Q19:您未来使用短视频平台购物的意愿如何？

Q20:您希望通过短视频购物获得哪些额外价值或服务？（可多选）

Q21:您的年龄段是？

Q22:您的性别是？

Q23:您目前居住的城市级别是？