短视频平台养老需求市场调研问卷

短视频平台养老需求市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频平台在养老领域应用潜力的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解老年用户的需求，并推动相关服务的优化。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前是否与家中长辈（60岁及以上）同住或经常联系？

是，同住

是，经常联系

否

Q3:您认为家中长辈（或您自己，若为60岁以上）在日常生活中，哪些方面最需要支持与关怀？

健康管理与医疗咨询

情感陪伴与心理慰藉

生活技能学习（如手机使用）

娱乐消遣与兴趣培养

社交互动与社区活动

安全监护与紧急求助

Q4:您或家中长辈目前是否经常使用短视频应用（如抖音、快手等）？

是，几乎每天使用

是，每周使用几次

偶尔使用

几乎不使用

从未使用

Q5:如果使用短视频，您或家中长辈主要观看哪些类型的内容？（可多选）

新闻资讯

健康养生

美食烹饪

戏曲/音乐

生活技巧

幽默搞笑

旅游风光

其他

Q6:您认为短视频平台在提供养老相关内容（如健康知识、防诈骗、兴趣教学）方面，目前做得如何？

非常好，内容丰富实用

一般，有部分内容但不够系统

较差，内容杂乱或质量不高

不了解

Q7:如果短视频平台推出专为老年人设计的“关怀模式”（如大字体、简化操作、专属内容推送），您对此的感兴趣程度是？（1-5分，1分表示完全不感兴趣，5分表示非常感兴趣）

分数

标签

Q8:您最希望短视频的“养老关怀”功能包含哪些服务？（可多选）

一键呼叫子女/紧急联系人

定期健康提醒与知识推送

线上老年课堂（书法、绘画等）

同城老年社群活动信息

防诈骗案例与警示

生活缴费等便民服务入口

其他

Q9:您是否愿意通过短视频平台，为家中长辈购买或预约养老服务（如上门护理、健康咨询）？

非常愿意尝试

可以考虑，需看具体服务

不太愿意，更信任传统渠道

完全不愿意

Q10:从0到10分，您有多大可能向身边的老年朋友或家人推荐使用短视频平台来获取养老相关服务与内容？

选项1

Q11:您认为阻碍老年人深度使用短视频平台获取服务的主要障碍是什么？

操作复杂，不会使用

担心网络诈骗与信息安全

内容不适合，缺乏兴趣

视力/听力下降，体验不佳

没有障碍

Q12:为了帮助老年人更好地使用短视频，您认为平台或社会应提供哪些支持？（可多选）

社区开展智能手机培训课程

平台提供更完善的“长辈模式”

子女/家人多进行耐心指导

制作更多适老化的优质内容

加强内容审核与安全保护

Q13:您是否关注过短视频平台上关于“智慧养老”或“科技助老”的相关话题或账号？

经常关注

偶尔看到

从未关注

Q14:对于短视频平台如何更好地服务老年群体，满足他们的养老需求，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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