短视频养老需求、绩效与满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于短视频平台在满足老年人需求、服务绩效及用户体验方面的调查研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解老年用户的需求，并推动相关服务的改进。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于哪个区间？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您使用短视频App（如抖音、快手等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

偶尔使用

几乎不用

Q3:您通常通过短视频平台关注哪些类型的内容？（可多选）

健康养生

新闻资讯

娱乐搞笑

生活技能/教学

戏曲/音乐

家庭/亲情故事

时事评论

其他

Q4:总体而言，您对当前使用的短视频App的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为短视频平台上的内容，对您了解新知识、新信息的帮助大吗？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助不大

没有帮助

Q6:您有多大可能向您的同龄朋友推荐您现在使用的短视频App？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您在使用短视频App时，遇到的最大困难是什么？

字体太小看不清

操作复杂，不会用

广告太多

内容推荐不感兴趣

担心个人信息安全

没有困难

Q8:您希望短视频平台增加或改进哪些针对老年人的功能或服务？（可多选）

更大字体和图标

语音控制/搜索

专属健康科普频道

防诈骗知识宣传

线上老年课堂/兴趣小组

更简洁的界面设计

亲友互动/分享功能

其他

Q9:您是否通过短视频平台学习过健康养生或生活技巧？

经常学习

偶尔学习

很少学习

从未学习

Q10:您觉得短视频平台在丰富您的精神文化生活方面，作用有多大？（1分作用很小，5分作用很大）

分数

标签

Q11:您是否愿意参加由短视频平台组织的线上老年活动（如直播课、话题讨论）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:与看电视、听广播等传统方式相比，您认为短视频获取信息的效率如何？

效率高很多

效率稍高一些

差不多

效率更低

Q13:您认为一个好的“养老向”短视频平台，最重要的特性是什么？（可多选）

内容真实可靠

操作简单易用

界面清晰友好

能互动交流

无恶意广告

能学到实用知识

有情感共鸣

Q14:对于短视频平台如何更好地服务老年群体，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:总体来看，您认为短视频在满足老年人（如您）的社交、娱乐、学习等需求方面，表现如何？

非常出色，很好地满足了需求

表现良好，基本满足需求

表现一般，部分满足需求

表现较差，很多需求未满足

无法评价

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您目前的生活状态是？

与子女同住

与配偶同住

独居

养老机构居住

Q18:您通常使用什么设备观看短视频？

智能手机

平板电脑

智能电视

其他

短视频养老需求、绩效与满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对老年人使用短视频平台的综合调研解决方案。帮助您评估老年用户需求、测量平台服务绩效、分析整体使用满意度，适合互联网公司、研究机构和公益组织优化老年友好型数字产品与服务。

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