短视频志愿服务意愿用户体验调查

短视频志愿服务意愿用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于短视频平台志愿服务意愿的用户体验调查，旨在了解您对相关服务的看法与参与意愿。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，促进公益发展。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您是否了解过短视频平台上的志愿服务或公益活动？

非常了解，并参与过

比较了解，但未参与

听说过，不太了解

完全不了解

Q2:您主要通过哪个短视频平台获取信息或娱乐？

抖音

快手

视频号

Bilibili

其他

几乎不使用

Q3:您认为短视频平台在传播志愿服务信息时，哪些形式最吸引您？

真实感人的故事短片

简洁明了的活动介绍

志愿者亲身经历的Vlog

专家/名人发起的倡议

互动性强的挑战或话题

其他

Q4:如果通过短视频看到志愿服务招募，您有多大意愿点击查看详情？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q5:哪些因素会促使您通过短视频平台参与志愿服务？

活动主题与我关注的社会问题高度相关

活动流程清晰、时间灵活

有信任的机构或名人背书

参与方式简单便捷（如线上支持、一键报名）

能看到其他志愿者的真实反馈

有适当的激励或认可（如证书、积分）

其他

Q6:您认为当前短视频平台上的志愿服务信息，其可信度如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q7:您对哪些类型的志愿服务更感兴趣？

环保保护（如清洁河流、植树）

关爱弱势群体（如助老、助学、助残）

社区服务与文化建设

知识科普与技能分享

紧急救援与灾害应对

文化传承与非遗保护

其他

Q8:您希望通过短视频志愿服务获得什么？

帮助他人、回馈社会的满足感

结识志同道合的朋友，拓展社交

学习新技能，获得个人成长

获得社会认可或相关证书

纯粹的休闲娱乐体验

没有特别期望

Q9:请对“短视频平台能有效降低公众参与志愿服务的门槛”这一说法进行打分（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）。

分数

标签

Q10:您更倾向于参与线上志愿服务还是线下志愿服务？

纯线上志愿服务（如内容制作、在线辅导）

纯线下志愿服务（如实地活动）

线上线下结合的志愿服务

视具体活动内容而定

Q11:您认为短视频平台在推动志愿服务方面，哪些环节最需要改进？

信息审核与真实性保障

活动匹配与个性化推荐

参与流程的简化与引导

志愿者的培训与支持

服务成果的反馈与展示

志愿者社区的运营与互动

其他

Q12:您是否愿意在参与志愿服务后，在短视频平台分享您的经历？

非常愿意，主动分享

如果平台有激励或活动，愿意分享

视心情和内容而定

不太愿意，注重隐私

完全不愿意

Q13:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐通过短视频平台参与志愿服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q15:您目前的学生/职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

待业/求职中

已退休

其他

Q16:对于利用短视频平台更好地连接用户与志愿服务，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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