短视频科技产品接受度与服务质量调查

短视频科技产品接受度与服务质量调查

您好！我们正在进行一项关于短视频科技产品接受度与服务质量的调研，旨在了解您的使用体验与改进建议。问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常使用的短视频平台是？

抖音

快手

视频号

TikTok

其他

Q2:您使用短视频平台的主要目的是什么？（可多选）

娱乐消遣

获取新闻资讯

学习知识/技能

社交互动

购物/消费决策

关注创作者/网红

Q3:总体而言，您对您最常使用的短视频平台的满意度如何？

分数

标签

Q4:您平均每天使用短视频应用的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您认为当前短视频平台的内容推荐算法在哪些方面表现良好？（可多选）

内容新颖，总能发现新内容

推荐精准，符合我的兴趣

推送时机恰当，不打扰

内容质量高，有价值

不太满意，算法有待改进

Q7:您对短视频平台内广告（如信息流广告、直播带货）的接受度如何？

完全不能接受，影响体验

勉强接受，但希望减少

可以接受，是平台商业模式

乐于接受，能发现好商品

Q8:您如何评价短视频平台的直播/电商购物服务质量？

分数

标签

Q9:您在使用短视频平台时，遇到过哪些服务质量问题？（可多选）

视频加载缓慢/卡顿

界面卡顿/操作不流畅

广告过多/过于频繁

内容审核不严（如虚假信息）

隐私保护担忧

客服响应慢/解决问题不力

支付/交易安全问题

基本没有遇到

Q10:您是否愿意为去除广告、获得更清晰画质等增值服务付费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为短视频平台在保护未成年人方面做得如何？

做得非常好，有完善措施

做得比较好，但仍有不足

做得一般，需要加强

做得较差，措施不足

不了解相关措施

Q12:您希望短视频平台未来在哪些科技功能上有所突破？（可多选）

AI生成个性化内容

更逼真的AR/VR互动体验

更精准的语音/手势控制

跨平台内容无缝同步

更强的隐私计算与数据保护

更智能的内容创作工具

Q13:您对使用AI技术辅助生成短视频内容（如AI换脸、AI配音）的态度是？

非常感兴趣，经常使用

感兴趣，愿意尝试

中立，视情况而定

不太感兴趣

持谨慎或反对态度

Q14:对于提升短视频产品的服务质量与用户体验，您最重要的建议是什么？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您目前从事的行业/职业领域是？

学生

互联网/科技

教育/培训

文化/传媒/娱乐

金融/法律

制造/贸易

自由职业

其他

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