短视频人工智能态度客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次关于短视频平台人工智能（AI）功能态度的满意度调查。本问卷旨在了解您对相关AI功能的看法与使用体验，您的反馈将帮助我们持续优化服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。

Q1:您使用短视频平台（如抖音、快手、TikTok等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少或几乎不用

Q2:您在短视频平台上使用过或接触过以下哪些人工智能（AI）相关功能？（可多选）

AI推荐内容/个性化信息流

AI特效/滤镜（如换脸、变装）

AI生成内容（如AI绘画、AI文案）

AI语音/字幕识别与生成

AI客服或智能助手

其他AI功能

没有使用过

Q3:总体而言，您对短视频平台现有AI功能的整体满意度如何？

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐使用这些AI功能？请从0（完全不可能）到10（极有可能）进行评分。

选项1

Q5:您认为AI推荐的内容（如“推荐”页面）在多大程度上符合您的兴趣？

非常符合

比较符合

一般

不太符合

完全不符合

Q6:您对AI生成内容（如AI绘画、AI文案）的创意性和趣味性评价如何？

非常有创意/有趣

比较有创意/有趣

一般

创意性/趣味性不足

完全无感

Q7:您在使用AI特效/滤镜时，对其流畅度、真实感和易用性的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对AI语音识别/自动字幕功能的准确性和实用性评价如何？

非常准确/实用

比较准确/实用

一般

不太准确/实用

非常不准确/实用

Q9:您在使用AI功能时，主要关注或担忧哪些方面？（可多选）

个人隐私与数据安全

内容推荐的同质化（信息茧房）

AI生成内容的真实性/版权问题

功能操作的便捷性

功能的创新性与趣味性

技术稳定性（如卡顿、出错）

没有特别关注或担忧

Q10:您认为AI功能在提升您使用短视频平台的整体体验方面作用大吗？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

几乎没有作用

Q11:与半年前相比，您感觉短视频平台的AI功能有进步吗？

进步非常明显

有进步

感觉不明显

感觉退步了

没有关注

Q12:您是否愿意为更高级、更精准的AI功能（如专业级AI创作工具）付费？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为当前AI功能在哪些用户群体中可能更受欢迎？

年轻用户（如Z世代）

内容创作者

普通浏览用户

商家/广告主

所有用户群体差异不大

Q14:您希望未来短视频平台在AI方面增加或强化哪些功能？（可多选）

更精准、多元的个性化内容推荐

更强大、易用的AI视频/音频编辑工具

AI驱动的互动游戏或社交玩法

AI虚拟主播/数字人

AI辅助的电商购物体验

更好的内容安全与谣言识别

更透明的AI算法解释与用户控制权

其他

Q15:您对AI技术在短视频平台应用的伦理规范（如数据使用、偏见规避）有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q16:您对短视频平台的人工智能功能还有什么具体的意见、建议或期待？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前从事的职业或身份是？

学生

企业职员

自由职业者/创作者

事业单位/公务员

个体经营者

其他

短视频人工智能态度客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供短视频平台AI功能用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估功能体验、收集改进建议、分析用户偏好，适合产品经理、市场研究员和平台运营方优化人工智能服务与提升用户粘性。

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