短视频平台保险产品购买意愿调查问卷

短视频平台保险产品购买意愿调查问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频平台保险产品购买意愿的调研。本问卷旨在了解您对短视频渠道保险产品的认知、态度及潜在需求。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究及产品优化。感谢您的宝贵时间！

Q1:您是否在短视频平台（如抖音、快手等）上看到过保险产品的广告或相关内容？

是，经常看到

是，偶尔看到

否，从未看到过

Q2:您主要通过哪种类型的短视频内容接触到保险信息？

保险知识科普

真实理赔案例分享

产品对比测评

保险公司官方宣传

保险代理人/主播个人分享

其他

Q3:您认为短视频平台上的保险内容，其可信度如何？

非常可信

比较可信

一般

不太可信

完全不可信

Q4:短视频平台上的哪些因素，会促使您考虑了解或购买一款保险产品？

内容生动易懂，科普性强

主播/博主专业、有亲和力

产品价格透明、有竞争力

看到大量真实用户好评或案例

有平台官方认证或背书

有限时优惠或赠品活动

其他

Q5:您是否曾通过短视频平台提供的链接或入口，进一步了解过某款保险产品？

是，多次

是，有过一两次

否，从未

Q6:您目前个人拥有几份商业保险（如医疗、重疾、意外、寿险等，社保除外）？

0份

1份

2-3份

4份及以上

Q7:您通常通过哪些渠道了解和购买保险？（可多选）

保险公司官网/APP

线下保险代理人

银行等金融机构

第三方互联网保险平台

短视频/直播平台

亲友推荐

其他

Q8:与传统的保险销售渠道相比，您认为通过短视频平台购买保险的主要优势是什么？

信息获取更直观、高效

产品对比更方便

价格可能更优惠

购买流程更便捷

没有明显优势

不清楚

Q9:您认为通过短视频平台购买保险，最大的顾虑或风险是什么？

信息不全面，可能存在误导

后续服务（如理赔）缺乏保障

个人隐私信息安全问题

产品条款复杂，不易理解

对销售方资质不放心

没有明显顾虑

Q10:如果短视频平台提供官方认证、有详细产品条款解读和在线客服，您在多大程度上愿意尝试通过该平台购买保险？（1-5分，1分表示非常不愿意，5分表示非常愿意）

分数

标签

Q11:您最有可能在短视频平台考虑购买哪种类型的保险产品？

短期意外险

百万医疗险

重疾险

寿险

旅游险

宠物险

财产险（如家财险）

目前都不会考虑

Q12:您希望短视频平台上的保险内容在哪些方面进行改进？（可多选）

加强内容审核，确保真实性

要求博主明确展示资质

提供更清晰的产品条款解读

增加与专业顾问的实时互动

展示更多理赔流程与服务案例

简化购买与后续服务流程

其他

Q13:您能接受的、通过短视频平台单次投保的保费金额大致在哪个区间？

100元以下

100-500元

501-1000元

1001-5000元

5000元以上

Q14:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16:您目前的个人月均收入（或可支配生活费）大致范围是？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q17:对于在短视频平台购买保险，您还有哪些其他想法或建议？

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