短视频平台保险产品购买意愿市场调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于短视频平台保险产品购买意愿的市场调研。本次调研旨在了解您对通过短视频平台了解、评估及购买保险产品的看法与态度。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术及市场分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是否在短视频平台（如抖音、快手、视频号等）上看到过保险相关的广告或内容？

是，经常看到

是，偶尔看到

否，从未看到

Q2:您目前是否拥有任何类型的商业保险（如寿险、健康险、车险、意外险等）？

是，拥有多项

是，拥有一项

否，完全没有

Q3:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

短视频平台

社交媒体（微信、微博等）

亲友推荐

其他

Q4:在1-5分范围内，您对短视频平台上保险内容的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q5:您认为短视频平台上的保险内容，其最主要的优势是什么？

内容通俗易懂，生动直观

信息获取快捷方便

可以与其他用户互动、看到评价

经常有优惠或促销活动

没有明显优势

Q6:您认为短视频平台上的保险内容，其最主要的不足或担忧是什么？

信息过于简化，可能不全面

可能存在误导或虚假宣传

难以判断发布者的专业性与资质

隐私安全顾虑

没有明显不足

Q7:您是否曾因为观看短视频内容，而对某款保险产品产生兴趣或进一步了解？

是，并进行了深入了解

是，但仅停留在了解阶段

否

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐通过短视频平台了解或购买保险？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q9:如果通过短视频平台购买保险，您最看重以下哪个环节的体验？

产品介绍的清晰度与真实性

购买流程的简便性与安全性

后续服务的便捷性（如理赔咨询）

价格的透明度与竞争力

用户评价与互动社区

Q10:您希望通过短视频内容了解保险产品的哪些方面？（可多选）

产品核心保障与条款解读

真实理赔案例分享

不同产品的对比分析

投保、理赔流程演示

保险知识科普

价格与优惠信息

Q11:您认为短视频平台上的保险内容，由谁来发布会让您觉得更可信？

持牌保险机构官方账号

知名的金融/保险领域专家

有真实投保/理赔经历的普通用户

权威媒体或第三方评测机构

以上都可以

Q12:您认为短视频内容在多大程度上能帮助您做出购买决策？

决定性作用，看完可能直接购买

重要参考，会结合其他渠道信息

辅助作用，仅用于初步了解

几乎没有帮助

Q13:您对在短视频平台内直接完成保险咨询、比价、投保等全流程操作的接受度如何？

非常愿意尝试，很方便

比较愿意，但会谨慎操作

不太愿意，更倾向线下或传统线上渠道

完全不愿意

Q14:哪些因素会促使您最终在短视频平台完成保险购买？（可多选）

平台官方认证与担保

清晰无误导的条款说明

极具竞争力的价格或独家优惠

便捷的在线客服与后续服务入口

大量的真实用户好评

简单的退保/犹豫期流程

Q15:您认为未来通过短视频等新兴渠道购买保险会成为一种趋势吗？

一定会，是主要趋势

可能会，成为重要渠道之一

不好说

可能不会，传统渠道仍占主导

Q16:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您的个人月收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q18:对于在短视频平台开展保险业务，您还有哪些具体的建议、期待或担忧？

填空1

短视频平台保险产品购买意愿市场调研

介绍

本模板旨在提供短视频平台保险产品销售的市场调研解决方案。帮助您洞察用户触媒习惯、评估内容信任度、分析购买决策因素，适合保险公司、市场研究机构和金融科技平台洞察新兴渠道的消费者行为与市场潜力。

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