短视频汽车购买意愿与服务质量调查

短视频汽车购买意愿与服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于短视频平台对汽车购买决策影响的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，提升服务质量。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一年内是否通过短视频平台（如抖音、快手、B站等）浏览过汽车相关内容？

是，经常浏览

是，偶尔浏览

否，从未浏览

Q2:您通常在短视频平台关注哪些类型的汽车内容？（可多选）

新车评测/导购

汽车知识/科普

驾驶技巧/安全

汽车改装/文化

车主生活/自驾游

行业新闻/资讯

其他

Q3:在您考虑购买汽车时，短视频平台提供的信息对您的决策影响有多大？

影响非常大，是主要参考来源

影响较大，是重要参考之一

有一定影响，会作为补充参考

影响很小，几乎不参考

完全没有影响

Q4:您认为短视频平台上的汽车内容，其真实性和可信度如何？

非常高，信息专业可靠

比较高，大部分信息可信

一般，真伪需要自行判断

比较低，商业推广内容较多

非常低，信息混杂不可信

Q5:您更倾向于信任哪类创作者发布的汽车短视频内容？

官方汽车品牌/经销商账号

知名汽车媒体/专业车评人

资深车主/汽车发烧友

普通用户分享的真实体验

没有明显偏好

Q6:请对您最近一次在短视频平台看到的汽车广告/推广内容的吸引力进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:短视频平台上的哪些功能或服务，能有效促进您的购车意向？（可多选）

一键询价/留资

线上预约试驾

直播间专属优惠

VR/AR看车体验

车主社群互动

车型对比工具

其他

Q8:如果通过短视频平台联系了汽车销售方，您对他们的后续服务质量（如响应速度、专业度）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未尝试过此服务

Q9:您有多大可能向身边正在考虑买车的朋友推荐通过短视频平台获取信息和进行初步咨询？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:相较于传统渠道（如4S店、汽车垂直网站），您认为短视频平台在汽车信息获取上的最大优势是什么？

信息更直观、生动（视频形式）

内容更碎片化、易于利用零散时间

互动性更强，可实时提问

能看到更多真实车主分享

优惠信息/促销活动更直接

没有明显优势

Q11:您目前是否处于计划购车的阶段？

是，正在积极选车/比价

是，有初步想法但未深入

否，暂无购车计划

否，近期已购车

Q12:您计划或已经购买的汽车品牌主要来源于哪些渠道的推荐？（可多选）

短视频平台

汽车垂直网站/APP（如汽车之家）

亲朋好友推荐

线下4S店/车展

传统媒体（电视、杂志）

其他

Q13:您认为当前短视频平台在汽车内容或服务上，最需要改进的方面是？

提升内容的专业性和深度

加强广告/推广内容的标识与规范

优化信息筛选和推荐算法

完善线上到线下的服务衔接

提供更可靠的比价和优惠信息

其他

Q14:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16:您目前的个人月均收入（或可支配生活费）大致范围是？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

不便透露

Q17:对于短视频平台在汽车消费领域的发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐