社交平台消费偏好与满意度调查

社交平台消费偏好与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于社交平台消费偏好与满意度的市场调研。本问卷旨在了解您在使用社交平台时的消费习惯、偏好与感受。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究。请根据您的真实情况填写，感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个社交平台进行内容消费（如浏览信息、观看视频等）？

微信（含朋友圈/视频号）

抖音

微博

小红书

Bilibili

知乎

其他

Q2:您通常在社交平台上消费哪些类型的内容？（可多选）

短视频/直播

图文资讯/文章

长视频

知识科普/课程

生活分享/Vlog

购物/产品测评

新闻/时事

娱乐/八卦

其他

Q3:您平均每天花在社交平台上的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q4:您是否曾在社交平台上进行过消费（如打赏主播、购买商品、购买课程、付费订阅等）？

是，经常

是，偶尔

从未有过

Q5:如果您有过消费，主要驱动因素是什么？（可多选）

内容质量高/有深度

支持喜欢的创作者

限时优惠/促销活动

社交推荐/朋友分享

商品或服务本身有需求

冲动消费

其他

Q6:总体而言，您对当前社交平台为您推荐的内容（信息流/推荐页）的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:您更倾向于在社交平台上看到哪种广告形式？

与内容高度融合的原生广告

清晰标注的官方信息流广告

开屏/插屏广告

创作者口播/植入广告

都不喜欢，希望减少广告

Q8:当您在社交平台看到心仪的商品/服务时，您会如何行动？

直接在该平台内购买

跳转到电商平台（如淘宝/京东）购买

先收藏/加入购物车，稍后决定

仅浏览，不购买

Q9:您认为社交平台的购物/支付流程便捷性和安全性如何？（1-非常差，5-非常好）

分数

标签

Q10:您认为一个理想的社交平台消费体验，应包含哪些要素？（可多选）

个性化精准推荐

透明真实的产品评价

便捷安全的支付

完善的售后服务保障

活跃的社区讨论氛围

创作者与粉丝的良好互动

无打扰的广告体验

其他

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的社交平台进行消费？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q12:您是否愿意为获得无广告、更高品质的专属内容而付费（如购买会员）？

是，已经是付费会员

是，未来可能会考虑

否，免费内容已足够

视平台和价格而定

Q13:您对社交平台上“直播带货”这种形式的信任度如何？

非常信任，经常购买

比较信任，会选择性购买

一般，主要看产品和主播

不太信任，很少购买

完全不信任

Q14:您认为当前社交平台在引导或促进消费方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

Q17:您目前的月均可支配收入（或生活费）大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

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