社交平台消费偏好渠道调研问卷

社交平台消费偏好渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于用户通过社交平台进行消费偏好的研究。本问卷旨在了解您在社交平台上的消费习惯、信息获取渠道及决策因素。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q2:您平均每天使用社交平台（如微信、微博、抖音、小红书等）的时长大约是？

少于30分钟

30分钟至1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q3:您主要通过以下哪些社交平台获取消费信息（如商品推荐、优惠活动、品牌动态等）？（可多选）

微信（朋友圈、公众号、视频号）

微博

抖音/抖音极速版

小红书

Bilibili

知乎

快手

其他

Q4:在社交平台上，您更倾向于相信哪种形式的内容推荐？

普通用户/朋友的分享与评价

网红/KOL（关键意见领袖）的推荐

品牌官方账号发布的内容

专业媒体或评测机构的文章/视频

不太相信社交平台的消费推荐

Q5:社交平台上的哪些因素会促使您考虑购买一件商品或服务？（可多选）

大量用户的好评与晒单

网红/KOL的专业测评

视频或图片展示的效果吸引人

限时优惠、团购或专属折扣

内容创意新颖、有共鸣

品牌故事或价值观认同

Q6:您是否曾在社交平台上看到推荐后，直接完成购买（例如通过平台内嵌的小程序、商城链接等）？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q7:如果您曾在社交平台直接购买，通常购买哪些类型的商品或服务？（可多选）

美妆护肤

服饰鞋包

食品饮料

家居日用

数码电子产品

知识付费/课程

本地生活服务（餐饮、娱乐）

旅游相关产品

其他

Q8:相比传统电商平台（如淘宝、京东），您认为社交平台的购物体验如何？

更便捷、有趣，决策更快

各有优劣，视商品而定

信息杂乱，信任度较低

很少在社交平台购物，无法比较

Q9:请评价您对社交平台上“直播带货”这种购物形式的信任程度。（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q10:您认为社交平台在消费决策中扮演的主要角色是什么？（可多选）

发现新品牌/新产品

获取产品详细信息和评价

比较不同产品的优劣

寻找优惠和促销信息

获得购买后的使用指导和灵感

仅仅是娱乐消遣，不影响购买

Q11:当您在社交平台看到感兴趣的商品后，通常会采取什么行动？

直接点击链接购买

去主流电商平台搜索比价

收藏或加入购物车稍后决定

搜索更多评测或用户反馈

分享给朋友征求意见

仅浏览，不采取行动

Q12:您是否关注或订阅过以“好物分享”、“测评”为主要内容的社交账号？

关注了很多

关注了几个

偶尔刷到会看，但不专门关注

从未关注

Q13:请描述一次您因为社交平台推荐而产生满意或不满意的购物经历。（选填）

填空1

Q14:您希望社交平台在消费相关功能上做出哪些改进？（可多选）

提供更严格的商品和内容审核机制

优化推荐算法，更精准匹配兴趣

增强用户评价系统的真实性和透明度

简化购物流程，提升支付安全性

增加更多互动玩法（如拼团、砍价）

加强售后服务保障

其他

Q15:总体而言，社交平台对您的消费决策影响程度如何？

影响非常大，是我主要的信息来源

影响比较大，经常作为参考

影响一般，偶尔会参考

影响很小，几乎不依赖

完全没有影响

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