社交平台服务体验活动效果评估问卷

Q1:您是通过什么渠道了解到本次服务体验活动的？

Q2:您参与本次服务体验活动的主要动机是？

Q3:整体而言，您对本次活动的组织安排（如时间、流程、说明清晰度）满意程度如何？

Q4:活动过程中，您对平台提供的功能指引或帮助文档是否感到清晰易懂？

Q5:在本次体验活动中，您主要尝试或使用了哪些新功能或服务？（可多选）

Q6:您对本次活动中体验到的【新功能/服务】的易用性评价如何？

Q7:与您之前的使用习惯相比，新功能/服务是否提升了您的使用效率或体验？

Q8:您认为本次体验活动在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q9:您认为本次活动在哪些方面有待改进？（可多选）

Q10:活动过程中，当您遇到问题或需要帮助时，官方支持的响应速度和解决效果如何？

Q11:基于本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐参与我们未来的服务体验活动？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q12:通过本次活动，您对我们平台的整体印象有何变化？

Q13:未来，您是否愿意继续参与我们组织的类似产品或服务体验活动？

Q14:您更希望未来体验活动聚焦于哪些类型的服务或功能？（可多选）

Q15:对于本次活动，您最想表扬的一个方面是什么？

Q16:对于本次活动，您最想提出批评或改进建议的一个方面是什么？

Q17:请分享一个您在活动体验过程中印象最深刻的具体瞬间或感受。

Q18:请问您属于以下哪个年龄区间？

Q19:请问您使用本社交平台的频率是？