社交平台改进建议需求调研

您好！为了帮助我们更好地了解您的使用习惯与需求，持续优化平台功能与体验，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将占用您约5-8分钟时间，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您最常使用以下哪一类社交平台？

微信/QQ等即时通讯类

微博/小红书等图文分享类

抖音/B站等视频内容类

知乎/豆瓣等兴趣社区类

其他

Q2:您通常使用社交平台的主要目的是什么？（可多选）

与朋友/家人保持联系

获取新闻资讯

学习知识/技能

娱乐消遣（看视频、刷动态）

展示个人生活/观点

寻找同好/加入社群

工作/商务需求

其他

Q3:总体而言，您对目前主要使用的社交平台满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前社交平台最需要改进的方面是？

信息流质量（广告、无关内容过多）

隐私保护与数据安全

界面设计与操作流畅度

内容推荐算法（更符合兴趣）

社交功能（如群组、私信体验）

创作者激励与内容生态

其他

Q5:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您希望平台在内容推荐上做出哪些改进？（可多选）

减少广告和营销内容

推荐更多高质量、有深度的内容

增加信息来源的多样性

允许用户更精细地调整兴趣标签

提供“不感兴趣”或“减少此类推荐”的有效反馈机制

其他

Q7:您对社交平台的隐私设置和控制功能是否感到清晰、易用？

非常清晰易用

比较清晰

一般，有些设置不好找

不太清晰，操作复杂

完全不清晰，无法有效控制

Q8:您认为哪些互动功能可以增强社交体验？（可多选）

更丰富的表情/反应系统

线上协同功能（如一起看视频、听歌）

基于位置的附近动态或活动

主题限时聊天室

虚拟形象或数字身份

其他

Q9:请描述一次您在社交平台上感到不愉快或困扰的经历（例如：遇到骚扰、信息过载、功能不好用等）。

填空1

Q10:您是否愿意为去除广告或享受更多高级功能而付费（如订阅会员）？

非常愿意

可以考虑，取决于价格和内容

不太愿意，更习惯免费模式

完全不愿意

Q11:您希望平台为内容创作者提供哪些更好的支持？（可多选）

更透明的流量分发和收益规则

更便捷的内容创作与编辑工具

更多的变现渠道（如付费内容、广告分成）

创作者社群与培训资源

更好的版权保护机制

其他

Q12:您如何看待社交平台的“算法推荐”与“时间顺序”信息流？

强烈偏好算法推荐，节省时间

偏好算法推荐，但希望可控

强烈偏好时间顺序，信息更自主

两者结合，可以自由切换最好

没有特别偏好

Q13:如果有一个全新的社交平台，您最希望它具备哪一项核心特性或功能？

填空1

Q14:您平均每天在社交平台上花费多长时间？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q15:您主要通过哪些渠道了解新功能或平台更新？（可多选）

应用内通知或弹窗

官方社交媒体账号

新闻媒体或科技网站

朋友或社群讨论

自己偶然发现

从不关注

Q16:您对社交平台处理用户举报（如不良信息、骚扰等）的效率与效果是否满意？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q17:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q19:对于社交平台的未来发展，您还有任何其他的建议或期待吗？

填空1

社交平台改进建议需求调研

介绍

本模板旨在收集用户对社交平台的使用反馈与改进建议。帮助您洞察用户习惯、识别核心痛点、优化产品功能，适合互联网产品经理和运营团队进行精准的用户需求分析与产品迭代规划。

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