社交平台改进建议竞品调研

社交平台改进建议竞品调研

您好！我们正在进行一项关于社交平台使用体验的调研，旨在收集用户对不同平台的看法和改进建议。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前最常使用的社交平台是哪一个？

微信/WeChat

微博

抖音/TikTok

小红书

知乎

Bilibili

其他

Q2:您选择该平台最主要的原因是？（最多可选3项）

朋友/家人都在用

内容质量高/有趣

界面设计简洁美观

算法推荐精准

社区氛围好

功能丰富（如直播、电商）

隐私保护做得好

其他

Q3:请对您最常使用平台的【内容推荐相关性】进行评分（1分-非常不相关，5分-非常相关）

分数

标签

Q4:请对您最常使用平台的【界面设计易用性】进行评分（1分-非常难用，5分-非常易用）

分数

标签

Q5:请对您最常使用平台的【隐私设置与控制】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q6:您是否使用过其他竞品社交平台（例如：如果您常用微博，是否也使用小红书）？

是，经常使用多个

是，偶尔使用

否，基本只用一个

Q7:相比您最常用的平台，您认为竞品平台在哪些方面做得更好？（可多选）

内容多样性

社区互动氛围

创作者激励/变现

广告数量与体验

个性化推荐

私密社交功能

视频/直播功能

电商/交易便捷性

其他

没有觉得更好

Q8:您对社交平台上的广告态度是？

完全接受，是平台收入来源

可以接受，只要不干扰体验

比较反感，但能忍受

非常反感，希望减少或取消

Q9:您最希望当前社交平台改进哪些功能或体验？（最多可选3项）

优化信息流算法，减少重复/低质内容

增强隐私保护与数据透明度

改进群组/社区管理工具

提供更强大的内容创作与编辑工具

优化消息/通知管理

增加更多社交互动玩法（如小游戏）

简化界面，减少杂乱信息

提升搜索功能准确性

其他

Q10:您是否愿意为去广告、获得更多高级功能等而付费（如购买会员）？

是，已经在付费

是，如果价格合理且功能有用

否，更习惯免费模式

Q11:总体上，您向朋友推荐您最常使用的这个社交平台的可能性有多大？（0分-完全不可能，10分-极有可能）

选项1

Q12:请描述一次您在社交平台上遇到的、最让您感到不满或困扰的具体经历（例如：信息泄露、骚扰、内容误删等）。

填空1

Q13:您理想中的“下一代”社交平台应该具备哪些核心特征或功能？

填空1

Q14:您平均每天花费在社交平台上的总时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q15:您主要通过社交平台满足哪些需求？（可多选）

与亲友保持联系

获取新闻资讯

娱乐消遣

学习新知识/技能

展示自我/记录生活

发现消费灵感/购物

拓展职业/商业人脉

参与兴趣社区讨论

其他

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

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