社交平台质量评价与价格敏感度调查

社交平台质量评价与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于社交平台使用体验及付费意愿的调研。本问卷旨在了解您对社交平台质量与服务的评价，以及您对相关付费功能/服务的看法。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名，数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最常使用哪个社交平台？（请选择使用频率最高的一个）

微信（含朋友圈）

微博

抖音

小红书

知乎

Bilibili

其他

Q2:您平均每天使用该社交平台的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您对该平台的整体内容质量（如信息价值、趣味性、真实性等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您对该平台的用户界面与操作流畅度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对该平台的隐私保护与数据安全措施的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为该平台目前最需要改进的方面有哪些？

广告数量与形式

内容推荐算法精准度

社区氛围与言论管理

功能丰富性与创新性

客户服务响应速度

数据隐私透明度

其他

Q7:您是否曾为该平台上的内容或服务付费（例如：购买虚拟礼物、打赏创作者、开通会员等）？

是，经常付费

是，偶尔付费

从未付费

Q8:如果您从未付费，主要原因是什么？

免费功能已足够满足需求

对付费内容/服务不感兴趣

认为价格过高

不信任平台的付费机制

其他

Q9:对于“去除所有广告”的会员服务，您愿意接受的最高月费是多少？

0元（不愿付费）

1-10元

11-20元

21-30元

30元以上

Q10:对于“解锁专属高级功能（如高级滤镜、长视频上传等）”的增值服务，您愿意接受的最高月费是多少？

0元（不愿付费）

1-10元

11-20元

21-30元

30元以上

Q11:对于“直接打赏或订阅您喜爱的创作者”的功能，您的态度是？

非常支持，愿意为优质内容付费

比较支持，偶尔会小额支持

中立，看具体情况

不太支持，更习惯免费内容

非常不支持

Q12:综合考虑内容质量、功能体验和现有价格，您向朋友推荐该平台付费服务的可能性有多大？（0分极不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:如果平台推出一个包含“去广告+高级功能+创作者支持”的“全能会员包”，您认为合理的月费区间是？

15元及以下

16-30元

31-50元

51-100元

100元以上

不会购买此类打包服务

Q14:哪些因素会最有效地促使您考虑为社交平台付费？

内容质量显著优于免费内容

付费能极大提升使用效率/体验

有吸引力的限时折扣或促销

朋友或信任的KOL推荐

付费成为某种身份或社区的象征

其他

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您目前的个人月均可支配收入（可用于非必要消费的部分）大约为？

2000元以下

2001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q17:对于社交平台如何平衡“免费基础服务”与“付费增值服务”，您还有哪些其他看法或建议？

填空1

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