社交平台质量评价舆情监测调研问卷
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本模板旨在提供社交平台质量与舆情监测的标准化调研方案。帮助您评估使用体验、分析用户满意度、收集改进建议,适合市场研究机构、平台运营团队和产品经理进行全面的用户需求与舆情趋势分析。 标签
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欢迎参与本次调研!本问卷旨在收集您对当前主流社交平台质量与使用体验的评价,您的反馈将帮助我们更好地理解用户需求与舆情趋势。所有回答将仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
Q1:您最常使用的社交平台是哪一个?
Q2:您选择使用该平台的主要原因是?(可多选)
Q3:请对该平台的【内容质量】(如信息真实性、价值性)进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q4:请对该平台的【推荐算法】(如内容推送是否精准、符合兴趣)进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q5:请对该平台的【用户界面与操作流畅度】进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q6:您在该平台上是否经常看到不实信息或虚假广告?
Q7:您认为该平台在处置不良信息(如谣言、谩骂、色情内容)方面的效率如何?
Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐这个社交平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q9:您在使用社交平台时,最关注哪些方面的体验?(可多选)
Q10:您认为该平台的广告推送与您的兴趣相关性如何?
Q11:您是否曾因隐私担忧而减少使用某个社交平台?
Q12:请描述一次您在社交平台上遇到的、印象深刻的负面体验(如功能故障、不良内容、糟糕的客服等)。
Q13:您通常通过什么渠道了解关于社交平台的负面新闻或用户投诉?
Q14:总体而言,您对当前最常使用社交平台的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:您希望社交平台在未来优先改进哪些方面?(可多选)
Q16:如果有一个新的社交平台出现,您会因为什么原因考虑尝试?
Q17:对于社交平台如何更好地进行“舆情监测”并响应用户反馈,您有什么建议?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您平均每天使用社交媒体的总时长大约是?
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