社交平台便捷性评价口碑调研问卷

Q1:您最常使用的社交平台是哪一个？

Q2:您通常使用该社交平台主要进行哪些活动？（可多选）

Q3:总体而言，您认为该平台的界面设计（如布局、图标、色彩）是否清晰直观，易于上手？

Q4:您认为该平台的核心功能（如发帖、聊天、搜索）入口是否容易找到？

Q5:您对该平台的信息搜索功能（如搜索用户、内容、话题）的便捷性和准确性满意吗？

Q6:当您想发布一条新内容（如文字、图片、视频）时，流程是否顺畅便捷？

Q7:该平台的私信/聊天功能，在消息发送、接收、管理等方面是否方便？

Q8:您对该平台的隐私设置与账号安全管理的操作便捷性评价如何？

Q9:在浏览信息流（如朋友圈、推荐页）时，您觉得内容刷新、加载、翻页等操作流畅吗？

Q10:您认为该平台在以下哪些方面的便捷性有待提升？（可多选）

Q11:与其他您使用过的社交平台相比，该平台的总体便捷性处于什么水平？

Q12:基于便捷性体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这个社交平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q13:您是否曾因为某个社交平台使用不够便捷而减少使用或彻底放弃？

Q14:如果请您为该平台设计一项能显著提升使用便捷性的新功能或改进，您的想法是？（例如：更智能的搜索、更快捷的发布方式等）

Q15:您主要通过哪种设备使用该社交平台？

Q16:该平台在您常用的设备上（如手机App或电脑网页版），其适配与操作优化做得如何？

Q17:您看重社交平台的哪些“便捷性”特质？（可多选）

Q18:您认为“便捷性”在您选择或持续使用一个社交平台时的重要性如何？

Q19:请用一个词或短语，形容您对最常使用社交平台在“便捷性”方面的整体印象。