社交平台安全性评价满意度调查

您好!我们正在进行一项关于社交平台安全性的用户调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,并推动平台安全功能的改进。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的参与!

Q1:您最常使用的社交平台是哪个?

微信
微博
抖音/抖音
小红书
QQ空间
知乎
B站
其他

Q2:您平均每天使用该社交平台的时间大约是?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上

Q3:总体而言,您对目前使用的社交平台在保护用户隐私方面的满意度如何?

分数
标签

Q4:您对平台在防止账号被盗或异常登录方面的措施满意度如何?

分数
标签

Q5:您认为当前社交平台存在哪些主要安全风险?(可多选)

个人隐私信息泄露
收到垃圾广告/骚扰信息
遭遇网络诈骗
账号被盗
内容被恶意举报或删除
遭遇网络暴力/人身攻击
其他

Q6:您是否清楚了解该平台的隐私设置选项?

非常清楚,并已详细设置
大致了解,进行过部分设置
不太了解,使用默认设置
完全不了解

Q7:您对平台隐私设置的易用性和清晰度满意度如何?

分数
标签

Q8:您是否曾因安全问题(如骚扰、诈骗、信息泄露)而减少使用某个社交平台?

是,并且已经停止使用
是,使用频率大幅降低
是,但影响不大
否,从未因此减少使用

Q9:从安全性的角度,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的这个社交平台?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q10:您希望平台在哪些安全功能上加强或新增?(可多选)

更强大的双重认证
更细化的隐私权限控制
更有效的反垃圾/反骚扰机制
更透明的数据使用说明
更便捷的一键举报与反馈通道
更完善的未成年人保护模式
其他

Q11:当您在平台上遇到安全问题时(如被骚扰),您通常如何应对?

使用平台举报/拉黑功能
向平台客服投诉
在个人社交圈曝光
不予理会
其他

Q12:您对平台处理用户举报或安全投诉的效率和效果满意度如何?

分数
标签

Q13:您是否关注过平台发布的《隐私政策》或《用户协议》?

仔细阅读过
快速浏览过关键部分
从未阅读过
没找到或没注意过

Q14:您认为平台在收集和使用您的个人数据时是否足够透明?

非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明

Q15:您主要通过哪些渠道了解网络安全知识?(可多选)

平台官方公告/帮助中心
新闻媒体
社交媒体上的科普
朋友/家人告知
自己搜索学习
很少主动了解

Q16:您认为平台在保护未成年人免受不良信息侵害方面做得如何?

做得非常好
做得比较好
一般
做得不太好
做得非常不好
不适用/不关注

Q17:您对平台在内容审核(如过滤违法、暴力、色情信息)方面的表现满意度如何?

分数
标签

Q18:与一年前相比,您感觉当前使用的社交平台整体安全性有变化吗?

有明显提升
有轻微提升
没有变化
有轻微下降
有明显下降
不确定

Q19:您对提升社交平台整体安全性,还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q21:为了后续可能的深度访谈(自愿参与),您是否愿意留下联系方式(如邮箱)?

愿意
不愿意

Q22:(若上题选“愿意”)请留下您的邮箱:

填空1
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社交平台安全性评价满意度调查
介绍
本模板旨在提供社交平台安全性评价的标准化调研方案。帮助您评估用户隐私满意度、收集安全功能改进意见、分析平台风险感知,适合产品经理和安全团队优化平台安全策略。
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