社交平台安全性评价竞品调研问卷

社交平台安全性评价竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于社交平台安全性的市场调研，旨在了解用户对不同平台安全功能的认知与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的社交平台是哪一个？

微信

微博

抖音/ TikTok

小红书

知乎

Bilibili

其他

Q2:您选择该社交平台时，会考虑哪些安全相关因素？（可多选）

隐私政策清晰度

账号安全功能（如双重验证）

内容审核与举报机制

数据加密与存储安全

对骚扰/网络暴力行为的处理效率

未成年保护措施

其他

Q3:请对您最常使用平台的整体安全性进行评分（1分=非常不安全，5分=非常安全）

分数

标签

Q4:您是否了解该平台的隐私设置选项（如谁可以看你的动态、谁能给你发消息等）？

非常了解，并已详细设置

大致了解，进行过部分设置

不太了解，使用默认设置

完全不了解

Q5:您向注重隐私和安全的朋友推荐该平台的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您在该平台上遇到过哪些安全问题或困扰？（可多选）

收到垃圾广告/营销信息

遭遇账号盗用或异常登录

收到骚扰/辱骂等不友善信息

个人隐私信息（如照片、位置）被泄露

遭遇诈骗或虚假信息

内容被无故删除或限流

从未遇到过

其他

Q7:遇到上述安全问题时，您通常会如何应对？

使用平台内的举报/屏蔽功能

在平台公开投诉或寻求帮助

向平台官方客服反馈

自己默默忍受或忽略

卸载或不再使用该平台

其他

Q8:您对该平台处理用户举报或安全投诉的效率满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:您认为该平台在保护未成年人免受不良信息影响方面做得如何？

做得非常好，有严格的分级和过滤

做得一般，有一定措施但不够完善

做得较差，措施形同虚设

不了解/不关注此方面

Q10:您希望社交平台未来在安全性方面优先加强哪些功能？（可多选）

更强大易用的隐私控制面板

更智能的反骚扰和内容过滤系统

更透明的数据使用和存储说明

更便捷的一键举报和反馈通道

更完善的账号安全保护（如生物识别登录）

针对特定人群（如未成年人、女性）的专项保护

其他

Q11:您是否愿意为更高级别的隐私保护和安全功能支付额外费用（如订阅会员）？

非常愿意

可以考虑，取决于价格和功能

不太愿意，基础安全应是免费服务

完全不愿意

Q12:请列举一个您认为在安全性方面做得最好的其他社交平台（非您最常使用的），并简要说明原因。

填空1

Q13:您主要通过什么渠道了解社交平台的安全功能或隐私政策？

平台内的通知或引导

新闻媒体报道

社交媒体上的讨论

朋友或家人告知

从未主动了解过

Q14:总体而言，您对当前主流社交平台安全环境的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您平均每天使用社交媒体的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

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