社交平台社交分享行为客户满意度调查

您好!感谢您参与本次关于社交分享行为的满意度调查。本问卷旨在了解您在使用社交平台分享内容时的体验与感受,您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您最常使用哪个社交平台进行内容分享?

微信(朋友圈/视频号)
微博
抖音/快手
小红书
B站
知乎
其他

Q2:您平均每周在社交平台主动分享内容的频率是?

几乎不分享
1-3次
4-7次
8-15次
16次以上

Q3:您通常分享哪些类型的内容?(可多选)

个人生活/心情
美食/旅行
知识/观点/文章
娱乐/搞笑视频
产品/品牌推荐
新闻/时事
工作/专业内容
其他

Q4:总体而言,您对当前社交平台的分享功能(如发布、编辑、权限设置)满意度如何?

分数
标签

Q5:您认为分享内容的“发布流程”是否便捷流畅?

非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐

Q6:在分享时,您最看重或最常使用的功能有哪些?(可多选)

图片/视频美化编辑
@提及好友
添加地理位置
添加话题标签
设置可见权限(如仅自己可见、分组可见)
定时发布
其他

Q7:您有多大可能向朋友推荐您最常使用的这个社交平台用于分享内容?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)

选项1

Q8:您对分享后获得的互动(如点赞、评论、转发)的体验是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:哪些因素会促使您更积极地分享内容?(可多选)

获得大量点赞/评论
内容引发深度讨论
获得平台流量推荐/曝光
分享能帮助到他人
记录个人生活
纯粹出于兴趣
其他

Q10:您对社交平台的内容推荐算法(即根据您兴趣推荐内容)的精准度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您在分享时,主要担忧或遇到过哪些问题?(可多选)

隐私泄露风险
收到负面评论或骚扰
算法推荐不精准,内容无人问津
编辑功能不够强大
发布流程卡顿或出错
没有明显问题
其他

Q12:您对社交平台在保护用户分享内容隐私安全方面的表现打几分?

分数
标签

Q13:与一年前相比,您在该平台的分享意愿有何变化?

显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少

Q14:如果平台希望提升您的分享体验,您认为最需要改进的一个方面是什么?

填空1

Q15:您是否愿意参与平台发起的、鼓励用户分享的线上活动(如话题挑战、有奖征集)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q16:您通常通过哪些渠道发现可以分享的优质内容?(可多选)

平台推荐流
关注的好友/博主
热搜/热门榜单
其他平台(如新闻APP、短视频APP)
搜索引擎
朋友私信分享
其他

Q17:您认为平台在鼓励原创内容分享方面做得如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q18:请描述一次您印象最深刻的、在该社交平台上的(积极或消极的)分享经历。

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q20:为了本次调研的样本分类,请选择您最符合的身份:

学生
在职员工(企业/事业单位)
自由职业者/个体经营者
管理者/创业者
其他
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介绍
本模板旨在收集用户对社交平台分享功能的满意度反馈。帮助您评估发布流程、分析互动体验、洞察用户痛点,适合产品经理、市场研究员和社交平台运营者优化产品设计与用户体验。
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