社交平台求职偏好与客户满意度调查

社交平台求职偏好与客户满意度调查

您好！我们正在进行一项关于社交平台求职体验与偏好的研究。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为求职者创造更好的体验。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:在过去的12个月内，您是否曾使用过社交平台（如领英、脉脉、Boss直聘、微信等）进行求职或职业探索？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q2:您最常使用哪些社交平台进行求职或职业信息获取？（可多选）

领英（LinkedIn）

脉脉

Boss直聘

猎聘

微信/朋友圈

微博

知乎

小红书

其他（请说明）

Q3:您主要通过社交平台实现以下哪个主要目标？

寻找并申请具体职位

拓展职业人脉网络

了解行业/公司动态

进行职业咨询与交流

建立/维护个人职业形象

Q4:总体而言，您对目前使用的社交平台在求职方面的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:您认为社交平台上的招聘信息（如职位描述、公司介绍）的准确性和时效性如何？

非常准确及时

比较准确及时

一般

信息滞后或不够准确

非常不准确

Q6:在社交平台上，您更看重哪些功能或特性？（可多选）

精准的职位推荐算法

与企业HR/招聘方的直接沟通

真实、详细的员工评价与公司点评

行业社群/小组的交流氛围

个人主页/简历的展示与传播效果

职业技能学习/培训内容

隐私保护与数据安全

Q7:您有多大可能向正在找工作的朋友或同事推荐您最常用的求职社交平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:通过社交平台求职，您与招聘方（HR/业务负责人）的沟通体验如何？

沟通高效，回复及时

沟通尚可，但有时回复较慢

沟通不畅，经常得不到回复

几乎没有进行过直接沟通

Q9:您在使用社交平台求职时，遇到过哪些主要困扰或不满？（可多选）

收到大量不相关/低质量的职位推荐

虚假招聘信息或“钓鱼”职位

个人隐私信息泄露风险

平台界面复杂，操作不便

招聘方已读不回，缺乏反馈

平台会员/增值服务费用过高

骚扰信息（如保险、推销）过多

其他（请说明）

Q10:与传统招聘网站相比，您认为社交平台在求职方面的最大优势是什么？

信息更真实（如员工分享）

沟通更直接、高效

有助于建立长期人脉

能更好地展示个人能力与形象

没有明显优势

Q11:您对社交平台在保护用户求职隐私（如简历信息、沟通记录、浏览痕迹）方面的表现打几分？（1分=非常不放心，5分=非常放心）

分数

标签

Q12:请描述一次您在社交平台上最满意（或最不满意）的求职经历或互动。是什么让您印象深刻？

填空1

Q13:未来，您是否会继续将社交平台作为主要的求职渠道之一？

一定会

可能会，视情况而定

不太会，将减少使用

完全不会

Q14:您希望社交平台在未来增加或改进哪些求职相关功能？（可多选）

更智能的AI面试模拟与辅导

更透明的公司薪酬福利数据查询

更完善的职业发展路径规划工具

更多线上/线下的行业交流活动

更严格的招聘方资质审核与信用体系

更个性化的技能提升课程推荐

其他（请说明）

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您目前所处的职业阶段是？

在校学生

应届毕业生

在职，寻求新机会

在职，暂不寻求变动

待业/离职中

其他

Q17:您所在的行业领域是？

互联网/科技

金融/咨询

制造业/工业

教育/培训

医疗/健康

文化/传媒/娱乐

贸易/零售/消费

政府/非营利组织

其他

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