社交平台通勤方式品牌认知调查

您好!感谢您参与本次关于通勤方式品牌认知的调研。本问卷旨在了解您对不同通勤方式及相关品牌的看法与使用习惯。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。请根据您的真实情况填写,感谢您的支持!

Q1:您目前最主要的日常通勤方式是?

私家车/自驾
公共交通(公交/地铁)
网约车/出租车
共享单车/电单车
步行
其他

Q2:您平均每天的单程通勤时间大约是?

15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上

Q3:当您考虑选择一种通勤方式时,以下哪些因素对您最重要?(最多可选3项)

时间成本
经济成本(费用)
舒适度与便捷性
准时可靠性
环保/低碳
安全性
灵活性(随时可用)
健康(如运动)

Q4:您是否通过社交媒体(如微博、抖音、小红书、知乎等)了解过关于通勤方式、交通出行品牌或服务的信息?

经常
偶尔
很少
从未

Q5:您通常在哪些社交平台关注或讨论出行/通勤话题?(可多选)

微信(朋友圈/公众号)
微博
抖音
小红书
知乎
Bilibili
其他
不关注

Q6:社交媒体上的内容(如测评、攻略、用户分享)对您尝试新的通勤方式(如新的共享单车品牌、网约车服务)有多大影响?

影响很大,会直接促使我尝试
有一定影响,会纳入考虑
影响很小,主要看自身需求
完全没有影响

Q7:提到“网约车/出租车”服务,您最先联想到的品牌是?

滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
其他
没有明确联想

Q8:提到“共享单车/电单车”服务,您最先联想到的品牌是?

美团单车/电单车
哈啰
青桔
其他
没有明确联想

Q9:请对您最常使用的那个通勤方式/品牌,在“整体满意度”上进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q10:您认为,您最常使用的通勤方式/品牌在社交媒体上的形象是?

非常积极正面
比较正面
中性/一般
比较负面
非常负面
不了解

Q11:您认为社交媒体上的哪些内容最能塑造一个通勤品牌的形象?(最多可选3项)

用户真实体验分享/吐槽
官方账号的宣传活动
网红/KOL的测评推荐
新闻报道或热点事件
朋友/熟人的推荐
促销优惠信息
创意广告/短视频

Q12:如果一个通勤品牌在社交媒体上出现负面舆论(如安全事故、服务纠纷),这会如何影响您的使用选择?

会立即停止使用并寻找替代
会减少使用频率,观望事态发展
影响不大,主要看自身使用体验
完全不影响,不关注这些

Q13:请回忆一个您在社交媒体上看到的、令您印象深刻的关于通勤方式或品牌的正面或负面内容,并简要描述其核心信息。(例如:某博主分享的XX打车安全功能测评、关于XX单车乱停放的吐槽等)

填空1

Q14:您是否曾因在社交媒体上看到的内容,而主动向朋友或家人推荐(或劝阻使用)某个通勤品牌?

是,曾推荐
是,曾劝阻
两者都有
没有过

Q15:基于您对所有通勤方式的整体体验,您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最满意的那一种?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:您认为未来一年,您的通勤方式会发生改变吗?

非常可能改变
有可能改变
不太可能改变
肯定不会改变

Q17:如果您考虑改变通勤方式,哪些新兴趋势或服务可能吸引您?(可多选)

更智能的拼车/顺风车服务
自动驾驶出租车体验
电动滑板车/平衡车租赁
与公共交通无缝衔接的“一站式”App
企业班车/定制巴士
鼓励骑行/步行的健康激励计划
目前没有改变计划

Q18:您的性别是?

prefer not to say

Q19:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您目前居住的城市类型是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外

Q21:对于改善城市通勤体验,您有什么具体的建议或期望?(选填)

填空1
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社交平台通勤方式品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供通勤方式品牌认知与社交媒体影响的标准化调研方案。帮助您了解用户出行习惯、评估品牌影响力、分析社交平台作用,适合市场研究机构、交通服务企业和品牌方进行精准的市场洞察与策略制定。
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