社交平台医疗资源可及性用户体验调查

社交平台医疗资源可及性用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于社交平台医疗资源可及性的用户体验研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并推动相关服务的优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您是否曾在社交平台（如微信、微博、小红书、知乎、抖音等）上搜索或浏览过医疗健康相关信息？

是，经常

是，偶尔

否，从未

Q2:您通常通过哪些社交平台获取医疗健康信息？（可多选）

微信（公众号/朋友圈/群聊）

微博

小红书

知乎

抖音/快手

Bilibili

豆瓣

其他

Q3:您使用社交平台获取医疗信息的主要目的是什么？

了解疾病或症状知识

查询医院/医生信息

寻求病友经验分享与情感支持

关注健康科普/养生知识

其他

Q4:总体而言，您认为通过社交平台获取的医疗健康信息的可靠性如何？（1分=非常不可靠，5分=非常可靠）

分数

标签

Q5:您认为社交平台上的医疗信息存在哪些主要问题？（可多选）

信息质量良莠不齐，难以辨别真伪

存在大量广告或营销内容

信息过于零散，不成体系

专业医生或机构发布的内容较少

存在误导性信息或谣言

其他

Q6:当您在社交平台看到医疗信息时，您通常会如何验证其真实性？

不验证，直接相信

查看发布者是否为认证医生/机构

通过其他权威平台（如政府网站、专业医学网站）交叉验证

询问身边的医生朋友

基本不验证，仅作参考

Q7:您是否通过社交平台成功联系或预约过医生/医疗机构？

是，成功预约并就诊

是，联系过但未就诊

否，从未尝试过

否，不知道有此功能

Q8:如果社交平台提供在线问诊或医生咨询服务，您向朋友或家人推荐使用的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您希望社交平台在医疗资源方面提供哪些功能或服务？（可多选）

权威医生/医院官方认证与展示

在线轻问诊或图文咨询

疾病/药品知识库（由权威机构审核）

病友社群或互助小组

健康科普直播或课程

医疗预约挂号服务

个人健康档案管理

其他

Q10:您是否愿意在社交平台的医疗相关服务中支付一定费用（如咨询费、课程费）？

愿意，只要服务专业、有价值

视情况而定，看价格和内容

不愿意，希望完全免费

不确定

Q11:与传统的搜索引擎（如百度）相比，您认为社交平台在获取医疗信息方面有何优势？

信息更生动（如视频、图文）

有真实的用户经验分享

互动性强，可以提问和讨论

能建立社群，获得情感支持

没有明显优势

Q12:您认为社交平台在提供医疗资源时，最大的责任或风险是什么？

确保信息的准确性和专业性，防止误导

保护用户隐私和数据安全

区分广告与真实内容，避免过度商业化

对发布内容的审核与监管

其他

Q13:您对社交平台上的“医疗博主”或“健康科普博主”的信任度如何？

非常信任，尤其是认证的医生博主

比较信任，会选择性参考

一般，持怀疑态度

不信任，认为大多是营销号

从不关注这类博主

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士

博士

Q16:对于社交平台如何更好地连接用户与优质医疗资源，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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