社交平台医疗资源可及性渠道调研问卷

社交平台医疗资源可及性渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于通过社交平台获取医疗资源渠道的调研。本问卷旨在了解您使用社交平台寻找、获取或分享医疗健康信息/服务的习惯与体验。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前最常使用的社交平台类型是？

微信（朋友圈/公众号/群聊）

微博

小红书

抖音/快手等短视频平台

知乎

豆瓣

其他

Q3:您曾经通过社交平台获取过哪些类型的医疗健康信息或资源？（可多选）

疾病症状自查与科普

医院/医生推荐与评价

药品/保健品信息

心理健康支持（如倾诉、互助小组）

养生/健身/饮食建议

医疗政策或医保信息

在线问诊或健康咨询服务

从未获取过

Q4:您认为通过社交平台获取医疗信息的频率如何？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少，仅在需要时

从未

Q5:您更信任社交平台上哪类账号发布的医疗健康信息？

认证的医疗机构/医生官方账号

知名健康科普博主/KOL

普通网友的亲身经历分享

亲友的推荐

不太信任任何来源，仅作参考

Q6:总体而言，您对通过社交平台获取的医疗信息的可靠性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:您使用社交平台寻找医疗资源时，主要会遇到哪些困难？（可多选）

信息真假难辨，可靠性存疑

信息过于零散，不成体系

广告和营销内容过多

难以找到针对自身情况的精准信息

隐私安全顾虑

互动反馈不及时

没有遇到明显困难

Q8:当您在社交平台看到医疗健康信息后，通常会采取什么后续行动？

仅浏览，不采取行动

收藏或转发以备后用

在线咨询发布者或评论区提问

自行搜索更多信息进行验证

直接前往线下医疗机构

Q9:您是否曾通过社交平台的推荐或链接，使用过在线问诊、购药、预约挂号等服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

有意向但未尝试

Q10:如果使用过，您对这类通过社交平台渠道获得的线上医疗服务的体验满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q11:您认为社交平台在提供医疗资源方面，哪些功能最有价值？（可多选）

病友社群交流与支持

医生/专家直播答疑

医疗机构地理位置与评价查询

健康知识短视频/文章推送

在线健康自测工具

药品比价与配送信息

医保政策解读

Q12:与传统的搜索引擎（如百度）相比，您认为社交平台获取医疗资源的优势在于？

信息更真实（来自真人分享）

互动性更强，可即时提问

信息更生动（视频、图片形式）

能形成社群归属感

没有明显优势

Q13:您是否愿意在社交平台（匿名情况下）分享自己的求医经历或健康经验？

非常愿意，可以帮助他人

视情况而定，取决于话题敏感度

不太愿意，担心隐私

完全不愿意

Q14:您希望社交平台未来在医疗健康领域增加或强化哪些功能？（可多选）

建立更严格的医疗内容审核与认证体系

提供与线下医院数据打通的电子健康档案查询

开发更智能的AI健康助手进行初步分诊

搭建更规范的医患沟通付费咨询平台

组织更多权威专家的在线公益讲座

加强用户隐私保护措施

Q15:请简要描述一次您通过社交平台成功或失败获取医疗资源（信息或服务）的经历，以及您的感受。

填空1

Q16:基于您的整体体验，您有多大可能向有医疗信息需求的朋友或家人推荐使用社交平台作为辅助渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q17:您认为社交平台在提升医疗资源可及性方面，主要扮演什么角色？

重要的信息补充和辅助决策渠道

核心的医疗服务平台之一

仅仅是娱乐和社交的延伸，医疗属性不强

可能带来信息混乱，需谨慎对待

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