社交平台医疗资源可及性与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于通过社交平台获取医疗资源（如在线问诊、健康咨询、药品信息等）的用户体验与价格接受度调查。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求，为优化服务提供参考。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您是否曾通过社交平台（如微信、微博、小红书、抖音等）获取过医疗健康相关的信息或服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:您通常通过哪些社交平台获取医疗健康信息或服务？（可多选）

微信（公众号/小程序/社群）

微博

小红书

抖音/快手

知乎

B站

其他

Q3:您通过社交平台主要寻求哪类医疗健康资源？

疾病症状/健康知识科普

在线问诊/医生咨询

药品/保健品信息与购买

医院/医生推荐与评价

病友交流与经验分享

其他

Q4:您认为通过社交平台获取医疗资源的便利性如何？

非常便利，随时随地可获取

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q5:您对所获取信息的专业性和准确性信任度如何？

非常信任

比较信任

一般，会交叉验证

不太信任

完全不信任

Q6:您是否愿意为社交平台上更专业、更权威的医疗内容（如专家直播、深度课程）付费？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如价格、内容质量）

不太愿意

完全不愿意

Q7:对于一次15分钟左右的在线图文问诊服务，您最能接受的价格区间是？

免费

1-10元

11-30元

31-50元

51-100元

100元以上

Q8:对于一次15分钟左右的在线视频问诊服务，您最能接受的价格区间是？

10元以下

11-30元

31-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q9:如果付费，您更倾向于哪种付费模式？

按次付费

包月/包季会员

按咨询时长付费

购买包含多项服务的套餐

Q10:哪些因素会显著影响您为线上医疗资源付费的意愿？（可多选）

提供方资质（如三甲医院、知名专家）

用户评价与口碑

价格高低

服务内容的独家性或深度

个人需求的紧急程度

是否有医保报销或商业保险覆盖

Q11:与线下医院相比，您认为社交平台上的付费医疗服务价格应该？

显著低于线下

略低于线下

与线下持平

可以略高于线下（因便利性）

价格不是首要考虑因素，质量更重要

Q12:您是否使用过社交平台上与医疗健康相关的电商服务（如买药、保健品）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但考虑过

否，且不考虑

Q13:在社交平台购买药品/保健品时，您对价格的敏感度如何？

高度敏感，会多方比价

比较敏感，关注优惠活动

一般，更关注品牌和正品保障

不太敏感，信任推荐即购买

Q14:请评价您对社交平台医疗广告的信任度（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q15:您认为社交平台在提供医疗资源时，最需要改进的方面是？

信息真实性审核

服务提供方资质认证

定价透明与合理性

用户隐私保护

售后服务与纠纷处理

其他

Q16:您希望未来社交平台能整合哪些医疗健康服务？（可多选）

医保在线支付

电子处方流转与线上购药

与线下医院检查预约打通

慢病管理社群与提醒

家庭医生签约服务

心理健康咨询

其他

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q19:您个人每月可支配收入大致范围是？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

不便透露

Q20:对于通过社交平台获取医疗资源，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

社交平台医疗资源可及性与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在调查用户通过社交平台获取医疗资源的体验与付费意愿。帮助您了解用户使用偏好、评估价格接受度、分析服务信任度，适合互联网医疗平台、健康服务商和研究机构优化线上医疗产品与定价策略。

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