社交平台医疗资源可及性产品调研问卷

社交平台医疗资源可及性产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于通过社交平台获取医疗资源可及性的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化相关产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您是否曾通过社交平台（如微信、微博、小红书、抖音等）搜索或获取过医疗健康相关信息或服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:您通常通过哪些社交平台获取医疗健康信息？（可多选）

微信（公众号/群/朋友圈）

微博

小红书

抖音/快手

知乎

豆瓣

Bilibili

其他

Q3:您通过社交平台主要希望解决哪类健康问题？

常见症状自查与用药咨询

特定疾病（如慢性病）知识与管理

心理健康与情绪疏导

医美、健身、养生等生活方式

寻找可靠的医生或医院

了解医疗政策或医保信息

Q4:总体而言，您对通过社交平台获取的医疗健康信息的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q5:您认为社交平台上的医疗健康信息主要存在哪些问题？（可多选）

信息质量参差不齐，真假难辨

广告营销过多，商业化严重

缺乏专业医生或机构背书

信息碎片化，不成体系

存在隐私泄露风险

其他

Q6:您是否愿意通过社交平台，付费咨询认证的医生或健康专家？

是，愿意且尝试过

是，愿意但未尝试过

不确定，视情况而定

不愿意

Q7:如果社交平台提供医疗资源连接服务，您最希望获得哪些功能？（可多选）

三甲医院医生在线图文/视频问诊

基于症状的智能分诊与推荐

同城病友交流与经验分享社群

权威医疗机构发布的科普文章/视频

药品信息查询与线上购药配送

预约挂号、体检等线下服务

个人健康档案管理与提醒

Q8:在社交平台上，您更倾向于信任哪种来源发布的医疗内容？

官方认证的医疗机构/医生账号

知名健康领域博主/KOL

普通用户的真实经验分享

平台官方审核推荐的专题内容

不太关注来源，只看内容本身

Q9:您认为社交平台在帮助获取医疗资源方面，最大的优势是什么？

信息获取便捷、快速

内容形式多样（图文、视频）

能获得情感支持与社群归属感

可以匿名提问，保护隐私

成本相对较低

Q10:您向身边有医疗需求的朋友推荐使用社交平台来辅助获取医疗资源的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您是否担心在社交平台进行健康咨询时会泄露个人隐私？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q12:您希望平台如何加强对医疗健康内容的治理？（可多选）

严格审核发布者资质并进行认证

对虚假、误导性内容进行显著标识与清理

建立用户反馈与举报的快速通道

与权威医学机构合作生产内容

利用算法优先推荐优质、可信内容

其他

Q13:与传统的医院就诊、搜索引擎查询相比，您认为社交平台在医疗资源可及性上的补充作用如何？

作用很大，是不可或缺的补充

作用一般，仅在某些场景有用

作用很小，主要还是依赖传统方式

说不清

Q14:对于在社交平台上构建一个更可靠、便捷的医疗健康服务生态，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前的长期居住地属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

相关推荐